Turkcell Fatura ücretlimi

Temmuz 2025'de Yurt dışına çıkmadığım halde son faturama tyg şeklinde 350 TL ücret yansımıştır. Bunun sebebi sanırım sınır bölgesinde olmam fakat Türkiye sınırları içerisinde olduğum halde nasıl bu ücret yansıtılıyor, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Merhaba, Turkcell faturamın taahhüdü bitti ve istenen rakamlar çok yüksek. En az 450 TL gibi bir ücret talep ediliyor. Bu miktarın çok yüksek olduğu kanaatindeyim. Eski bir müşteriye bu şekilde davranılması hiç hoş değil. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Turkcell hattımın temmuz faturası 300 TL fazla geldi. Detaylara baktığımda 1 günlük tyg bedeli. Üstelik hiç yurt dışına çıkmadım ve böyle bir talepte bulunmadım, kafalarına göre 300 lira geçirmişler. Bu yüzden Turkcell pişmanlıktır. Diyorum ve faturamdaki bu saçma ücretin silinmesini istiyorum.

Turkcell'de ek paketlerimi fatura kesim tarihinde iptal etmeme rağmen şimdiden kullanmadığım ve kullanmayacağım Ağustos ayı için ek paket ücretlerinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Üstelik daha Ağustos faturası için 31 gün var iken, bu durumun acil olarak düzeltilmesini istiyorum. Kullanmayaca...

Turkcell şirketinin bu yaptığı düpedüz yanıltma ve üstüne üstlük sürekli şebeke gidiyor. 397 MB için 403,9 TL ücret almış. Ne hakla bu şekilde bir ücret kesilir ki? Göz ardı edilecek bir durum söz konusu değil. Derhal paramın iade edilmesini talep ediyorum, edilmediği takdirde mahkemeye vermekten ç...

Turkcell faturam ile ilgili: taahhüdümün dolmasına 4 gün kala yeni taahhüde geçtim. Eski taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldığı için bende 79₺ fazla ücret alımdı fatura kesiminde. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4 gün önümüzdeki ayın taahhüdünden kullandığım için 79₺ fark alındığı ve bu farkın bir sonr...

20 Haziran tarihinde numaramı Turkcell'den başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm de bu tarihten önce sona ermişti. Ancak bana bu tarihten sonraki dönem için bir sonraki fatura ödeme tarihi gelmemesine rağmen fatura kesilmiş. 6563 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu uyarınca taşınma sonrası hizmet v...

Yurt dışına çıkmamama rağmen 350 TL faturama tyg ücreti yansıtılmış. Çeşme ne zamandır yurtdışı oldu? Müşteri temsilcisi yapacağı bir şey olmadığını ve bu konuda itirazın kabul edilmediğini söyledi. 10 Temmuz babamın ölüm senesi nedeniyle Çeşme'ye gittim, her şekilde ispatlarım. Kaldı ki ailem orada...

Kullanmış olduğum Turkcell faturalı hattım için temmuz ayı için hiçbir bilgi olmadan Turkcell'in kendi kendine uyguladığı hat kapama-açma ücreti adı altında müşterilerinden ücret alıyor. Fatura bir kaç gün geç ödendiği bahanesiyle bu ücret faturaya dahil ediliyor.

6-12 Temmuz tarihlerinde yurt dışındaydım. Telefonum sürekli uçak modunda iken nasıl oluyor da TYG ücreti uygulanıyor, anlamadım. Nasıl bir şey bu? Fatura detayı istiyorsun, detayda yok; saçmalık. En kısa sürede başka operatöre geçeceğim ama bu faturamda TYG'nin açıklamasını, ne zaman, kiminle, kaç ...

Turkcell ile 12 aylık bir sözleşme yaptıktan sonra, sözleşmemin bitişine yakın birkaç defa aranarak sözleşmemi yenilemem konusunda bilgilendirildim ancak yenilemeyi kabul etmedim. Sözleşmem bittikten sonra Ağustos 2025 dönemine ait 762 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Faturada, tarife dı...

Turkcell kullanmadığım halde ve bilgim dışı ''Tyg Avantaj (Temmuz) (2gün) (2 adet) '' olacak şekilde faturama 700 TL ücretlendirme yansıtmış. Yurtdışı çıkışım dahi olmayan ve doğal olarak da kullanım yapmadığım halde bu ücret nasıl yansıtılıyor. Konu hakkında iade talep ediyorum ancak destek alamıyo...

Turkcell fatura taahhüdüm bitti, Türk Telekom'a hattımı taşıdım ve bana sormadan 276 TL ödediğim (fatura dönemi boyunca) fatura paketini, bana sormadan faturasız şekilde 785 TL'den paketi yapmışlar. Ben ise yapılan paketin yüzde 5'ini kullanmışım. Paket faturasını otomatik ödeme ile öğreniyorum. Ona...

Ülke sınırları içerisinde olmama rağmen bir günlük TYG ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ülke sınırları içinde olmama rağmen hem tüm gün ulaşılabilir değildim hem de sanki kullanmışım gibi tarafıma bir de fatura yansıtılıyor. İadesini talep ediyorum.

Turkcell bana haberim olmadan konuşma ücreti yansıtıyor ve bunun bedeli, henüz 1 ay dolmadan 2222 TL oldu. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmek doğru değil. Aradığımda, numara yönlendirildiği için olduğunu söylüyorlar. Kendi işlerine gelince kullanımlarınızı d...

Turkcell faturalarımı kontrol ettiğimde, 24-28 Haziran tarihleri arasında yurt dışında olduğumu fark ettim. Temmuz faturamda 'tyg avantaj' adı altında bilgim dışında 300 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıkmadan önce telefonumdan sim kartımı özellikle çıkarırım. Buna rağmen faturama 'tyg ...

04.06.2025 tarihinde annemin numarasını Turkcell'e taşıdım. İki gün sonra hat açıldı. Numara taşırken, paket bitiminde durma özelliği olup olmadığını sordum, 'Evet, var' dediler. Buna güvenerek kontrol etmedim fakat iki aydır paket aşımı ücreti geliyor. Diğer hattımızda böyle bir sorun yaşamadık. Şi...

Nisan ayında Turkcell'in (GNC) uygulamasından "çatlat3gb" 88 TL'ye satın aldım. O donem faturayı ödedim. Daha sonraki dönemlere baktığımda tüm faturalara tekrar yansımıştı. ( Ama ben sadece nisan ve mayıs ayında satin almıştım). Haziran temmuz aylarında böyle bir satin almam olmadı, sadece uygulamay...