Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçak Modunda TYG Ücreti Kesilmesine Anlam Veremiyorum

22 Temmuz 2025 12:37792

6-12 Temmuz tarihlerinde yurt dışındaydım. Telefonum sürekli uçak modunda iken nasıl oluyor da TYG ücreti uygulanıyor, anlamadım. Nasıl bir şey bu? Fatura detayı istiyorsun, detayda yok; saçmalık. En kısa sürede başka operatöre geçeceğim ama bu faturamda TYG'nin açıklamasını, ne zaman, kiminle, kaç saniye konuşmuşum, yapmanızı bekliyorum.
Daha önce de yurtdışı seyahatimde aynı durumu yaşadım. Bu ikinci oldu.

22 Temmuz 2025 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Temmuz 2025 10:37

Değerli Müşterimiz, 23.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell "tyg" Haksız Ücretlendirmesi

15 Nisan 2024 11:101.127

Yıllardır ailecek Turkcell kullanıyoruz. Tyg adı altında "Otomatik Açık Olduğu Söylenen" özellik sebebiyle, 2 ay faturam...

1

Turkcell Yanlış Faturalandırılan Yurt Dışı Kullanımı

12 Aralık 2024 15:351.274

23 Kasım sabah saatlerinde yurt dışına çıktım ve akşam TSİ 00.00 olmadan telefonumu uçak moduna aldım ve 24 Kasım öğlede...

1

Turkcell Tyg Problemi Ekstra Ücret

22 Şubat 2024 18:532.783

Telefonum hep uçak modunda olmasına rağmen Turkcell Tyg adı altında yurt dışı kullanım bedelini 180 TL olarak faturama y...

Turkcell Tyg Problemi Ekstra Ücret

Yurt Dışı Kullanılmayan Hizmet İçin Fahiş Ücretlendirme

22 Eylül 2024 17:07588

Hiçbir şekilde kullanmadığım halde yurt dışında bulunduğumdan dolayı faturama ekstra 350₺ tyg ücreti yansıtılmış. Yurt d...

5
Çözüldü

Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Ekstra Ücret Yansıtılması

29 Eylül 2024 19:401.419

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri