to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de ek paketlerimi fatura kesim tarihinde iptal etmeme rağmen şimdiden kullanmadığım ve kullanmayacağım Ağustos ayı için ek paket ücretlerinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Üstelik daha Ağustos faturası için 31 gün var iken, bu durumun acil olarak düzeltilmesini istiyorum. Kullanmayacağım iptal etmiş olduğum ek paket ücretlerini lütfen gelecek dönemlere yansıtmayınız
Ben Turkcell'den önceki ay bir ek paket almıştım ve kullandım. Alır almaz paket iptallerinde bulundum fakat iptal etmeme ve onaylanmasına rağmen şu an yenilenmiş olarak görülüyor. Büyük ihtimalle buna göre ücret kesilecek. Bunun iptalini istiyorum lütfen.
Turkcell hattımda aboneliğim olmamasına rağmen abonelik ücreti faturama yansıtılmış. Kullanmadığım halde fatura yansıtma ücreti gelmiş. Bu hata düzelmezse hattımı değiştireceğim. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Turkcell faturalıdan faturasıza geçtim. Faturalıdayken yaptığım ek paketler iptal oldu. Kullanmadığım ek paketin ücretini istiyorlar ki ücretini ödemeden ek paket satın alınmıyor. Ücretini verdim. Ben verdiğim ücreti geri istiyorum. Paketimi aldılar, ücretimi de ben istiyorum. Lütfen bana dönün.
Turkcell faturasına geç yansıtma bedeli diye bir uygulama eklemişler. Kendi kararlarına göre böyle bir ücret yansıtılıyor ve iptal edilmesini istediğimde iptal sağlanamayacağı söyleniyor. Faturaya yansıtılan bu bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Turkcell hotspot ek paket, kaç aydır durdurma talebime rağmen sürekli faturama tanımlanıyor. Defalarca Turkcell'i arayarak iptal ettirmek istedim. Ağustos ayında aldığım paket için Kasım ayında bile hala ödeme alıyorlar. Para iadesi talep ediyorum. Kullanmadığım hizmet için benden ücret kesilmesi, d...
Yorumlar