to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ek Paket Ücretlerinin Faturaya Yansıtılması
Turkcell'de ek paketlerimi fatura kesim tarihinde iptal etmeme rağmen şimdiden kullanmadığım ve kullanmayacağım Ağustos ayı için ek paket ücretlerinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Üstelik daha Ağustos faturası için 31 gün var iken, bu durumun acil olarak düzeltilmesini istiyorum. Kullanmayacağım iptal etmiş olduğum ek paket ücretlerini lütfen gelecek dönemlere yansıtmayınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Alev Hanım, 25.07.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Uygulamadan silmiş olduğum ek paketlere rağmen 31 gün sonra kesilecek Ağustos 2025 faturasına ek paket ücretlerini yansıtmamanızı ve iade etmenizi talep ediyorum. Telefon görüşmesi ile bilgilendirme değil, lütfen çözüm üretin
