Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura resmi sitesi

resmi sitesi borcu ödenmezse son ödeme tarihi son ödeme tarihi geçerse tüketici hakem heyeti faturama yansıt geç tahsilat bedeli faturana yansıt üyelik hat 2026 ödeme yapamıyorum gecikme bedeli

8 Şikayet

Turkcell
Fatura
31100
(5.890 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Faturada Kullanılmayan Tyg Avantaj Paketi Ücreti Hatalı

profile
Arda
21 Nisan 12:28
160

Turkcell hattıma ait Nisan ayı faturamda, hiç kullanmadığım “tyg avantaj” isimli bir paket için ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paket, 4 Nisan günü için 1 günlük olarak tanımlanmış görünmesine rağmen, Turkcell’in resmi sitesi turkcell.com.tr üzerinden yaptığım detaylı fatura analizinde bu paketi...

faturada-kullanilmayan-tyg-avantaj-paketi-ucreti-hatali-4.jpg
faturada-kullanilmayan-tyg-avantaj-paketi-ucreti-hatali-3.jpg
faturada-kullanilmayan-tyg-avantaj-paketi-ucreti-hatali-2.jpg
faturada-kullanilmayan-tyg-avantaj-paketi-ucreti-hatali-1.jpg
5
Kivanc sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ekim, Kasım Ve Aralık 2025 Faturalarına Erişilemiyor

profile
Kivanc
02 Ocak 19:51
358

"Çok teşekkürler"

Turkcell faturalı hattım için Ekim 2025, Kasım 2025 ve Aralık 2025 aylarına ait detaylı fatura dökümlerime bir türlü ulaşamıyorum. Tek faturaya geçiş ...

Detaysız 4000 TL Borç Ve Fatura Erişim Sorunu

profile
Burak
27 Aralık 2025 14:38
574

Turkcell’de kayıtlı sonu 52 ile biten hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, işlem ve cayma bedeli olarak tarafıma yaklaşık 4.000 TL borç olduğu bilgisi yalnızca SMS ile iletildi. Bu tutarın neye göre hesaplandığına dair hiçbir detay paylaşılmadı. Gönderilen ödeme linkleri üzerinden ödeme ya...

Ses Kaydımın İzinsiz Kullanımı Ve Başvuru Sırasında Yaşanan Hata Endişelendiriyor

profile
Aydın
03 Eylül 2025 12:38
186

10-15 dakika önce, Aydın’da faturalı Turkcell hattıma ait numaram farklı bir numaradan arandı. Arayan kişiyle yaptığım görüşmede, ses kaydımın izinsiz olarak kullanılmasından endişe ediyorum. Görüşmede şüpheli bir durum fark ettim ve kişisel güvenliğim konusunda tedirgin oldum. Şikayetimi Turkcell’i...

Taşıdığım Hattan Sonra Devam Eden Borç Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Nejat
28 Ağustos 2025 13:49
510

Turkcell’de şirket hatlarımı üzerime aldıktan sonra, kampanyalı faturalı hatlarımı Türk Telekom’a taşımama rağmen yaklaşık bir aydır bana ödeme emri gönderilmeye devam ediliyor. SMS yoluyla ve Turkcell’in internet sitesi üzerinden iki farklı ödeme emri aldım. Mesajlarda yaklaşık 700 TL, sitede ise 9...

tasidigim-hattan-sonra-devam-eden-borc-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
tasidigim-hattan-sonra-devam-eden-borc-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Fatura Şaşkınlığı

profile
Halil
10 Kasım 2023 10:42
615

Superbox paketimi Ekim ayında yenilettim, 550 lira karşılığında. Ancak fatura 750 lira olarak geldi. Kırşehir Merkez Terme Caddesi'ndeki Kayalar İletişim'in numarasını bulamıyorum. Turkcell resmi sitesi sistemine yükledikleri numara, Kırşehir Barosu'nun numarası olan 0386 213 3332. İsteyen araştırab...

Turkcell Superbox Fatura Şaşkınlığı

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör