to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattıma Ekim ayına ait faturada herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek ücret yansıtıldığını gördüm. ...Faturamda 11877 kodlu dijital servis/rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında bir kalem bulunuyor, ancak böyle bir servise bilerek ve isteyerek abonelik vermedim. Bu ücretle
Turkcell faturalı hattımda, 30.06.2026 tarihinde saat 10:37’de onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numaralı rehberl...ik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını 23.07.2026 tarihinde fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, 11877’yi aramadım ve herhangi bir onay vermedim
"139 TL'lik faturaya yansıtılan tutarla ilgili yapmış olduğum şikayet sonrasında, gerekli incelemelerin yapılarak tutarın faturamdan düşüldüğünü gördüm. Tüketici memnuniyetini göz önünde bulundurarak sorunu çözüme kavuşturduğunuz ve gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkürler.""
Turkcell faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numara...lı rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugü
Turkcell hattını kullanan yakınıma ait, hattın sahibi Fatma S***** olan bireysel hatta kesilen Nisan 2026 faturasını inc...elediğimde, “Rehberlik hizmeti 11877” adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ne ben ne de hattın sahibi 11877 numarasını aramadık, herhangi bir rehberlik vey
Turkcell hattını kullandığım yakınıma ait Nisan 2026 faturasında, “Rehberlik hizmeti 11877” adı altında 139 TL tutarında... bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ne ben ne de hattın sahibi 11877 numarasını aramadık, herhangi bir rehberlik hizmeti aldığımızı da hatırlamıyoruz. Buna rağmen bu kalemin faturaya
Uzun süredir Turkcell abonesi olduğum 532 xxx xx 05 numaralı faturalı hattıma ait 25 Aralık 2025 tarihli faturamı incele...rken, haberim ve iznim olmaksızın 11877 rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir hizmet almadım, herhangi bir onay ve
Araç Takip86
Askercell430
Avans TL49
Cayma Bedeli2.969
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.148
eSIM1.122
Fatura15.590
Faturalı Paketler3.965
Faturasız Paketler751
Gnctrkcll859Hat Aktivasyonu759
Hat Devir891
Hat Kapatma894Hat Kısıtlama764
Hesap3.040
Hız Testi269
İnternet10.592
Kampanya2.002
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza910
Mobil Ödeme554
Numara Değiştirme386
Numara Engelleme375
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30Platinum935
Puk Kodu28
Rahat Paketler505
Salla Kazan887
Sim Kart2.776
Superbox4.967
Şebeke3.323
Taahhüt2.045
Tarife Değişikliği1.273
TL Yükle240
Upcall64
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.197Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
