to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda, 30.06.2026 tarihinde saat 10:37’de onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numaralı rehberl...ik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını 23.07.2026 tarihinde fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, 11877’yi aramadım ve herhangi bir onay vermedim
"139 TL'lik faturaya yansıtılan tutarla ilgili yapmış olduğum şikayet sonrasında, gerekli incelemelerin yapılarak tutarın faturamdan düşüldüğünü gördüm. Tüketici memnuniyetini göz önünde bulundurarak sorunu çözüme kavuşturduğunuz ve gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkürler.""
Turkcell faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numara...lı rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugü
Turkcell hattını kullanan yakınıma ait, hattın sahibi Fatma S***** olan bireysel hatta kesilen Nisan 2026 faturasını inc...elediğimde, “Rehberlik hizmeti 11877” adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ne ben ne de hattın sahibi 11877 numarasını aramadık, herhangi bir rehberlik vey
Turkcell hattını kullandığım yakınıma ait Nisan 2026 faturasında, “Rehberlik hizmeti 11877” adı altında 139 TL tutarında... bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ne ben ne de hattın sahibi 11877 numarasını aramadık, herhangi bir rehberlik hizmeti aldığımızı da hatırlamıyoruz. Buna rağmen bu kalemin faturaya
Uzun süredir Turkcell abonesi olduğum 532 xxx xx 05 numaralı faturalı hattıma ait 25 Aralık 2025 tarihli faturamı incele...rken, haberim ve iznim olmaksızın 11877 rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir hizmet almadım, herhangi bir onay ve
Araç Takip89
Askercell435
Avans TL49
Cayma Bedeli2.926
Çocuk Hattı278
Dijital Servisler1.117
eSIM1.212
Fatura15.801
Faturalı Paketler3.826
Faturasız Paketler730
Gnctrkcll866Hat Aktivasyonu729
Hat Devir868
Hat Kapatma873Hat Kısıtlama754
Hesap3.144
Hız Testi268
İnternet10.571
Kampanya1.952
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza870
Mobil Ödeme611
Numara Değiştirme370
Numara Engelleme366
Numara Taşıma3.331
Pin Kodu30Platinum959
Puk Kodu25
Rahat Paketler532
Salla Kazan935
Sim Kart2.772
Superbox4.793
Şebeke3.286
Taahhüt1.864
Tarife Değişikliği1.264
TL Yükle240
Upcall66
Vınn52
Yurt Dışı Paketleri2.182Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
