Turkcell Faturamüzik

Turkcell müşteri hizmetlerine Teknocell asistanı üzerinden bağlanmak istedim. Yoğunluktan dolayı sistem bana aranma tale...bi oluşturmamı önerdi, ben de onayladım. Kısa süre sonra Turkcell’den telefon geldi ancak hatta hiçbir müşteri temsilcisi yoktu. Dakikalarca hatta bekletilip sürekli müzik dinleti...

Turkcell mobil hattım için bugün acil olarak müşteri hizmetlerini aramam gerekti, ancak dakikalarca hatta bekletilmeme r...ağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli “en kısa zamanda bağlanacaksınız” anonsu ve müzik dinletilmesine rağmen kimse hatta düşmedi. Arama sebebim hattıma ...

Turkcell’den yıllık 2000 dakika ve 240 GB internet içeren bir paket satın aldım. Paketimin bitmesine henüz yaklaşık üç a...y varken internet hakkım tükendi ve bu nedenle sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldım. Normalde aylık 20–30 GB civarında internet kullanırken, son 1,5 aydır kullanımım bir...

18 Ocak tarihinde Turkcell hattıma Avrupa Gezgini 10 GB paketini satın aldım; ancak Barcelona’ya vardığımda paket hiçbir... şekilde çalışmadı. Yurt dışında mağdur olmamak için defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, sorunu çözemeyince 20 Ocak’ta çağrı merkezi üzerinden paketin iptal edilmesine karar veri...

Turkcell hattımda 7 Kasım 2025 tarihinde gelen faturamda beklediğimden yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde 370 TL c...ivarında bir fatura beklerken, faturam 536.40 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Play Store'dan uygulama aldığımı ve ek olarak faturaya yansıt ve vergi pa...

09.03.2023 tarihinde mts sistemi üzerinden 2019/591963 numaralı icra dosyas...ına 2.248,07 TL ödeme yaptım ve dosya UYAP üzerinden kapatıldı. Ancak arada...

Turkcell faturalı hattımda bana tanımlanan 20 GB internet paketim olmasına rağmen, evde ve iş yerinde sürekli Wi-Fi kull...anmama rağmen mobil internetim çok hızlı tükeniyor. Evim ile iş yerim arası yaklaşık 45 dakika ve bu süre zarfında sadece Spotify’dan müzik dinliyor ve bazen Instagram’da Reels izl...

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım. Son faturam 2.271 TL geldi. B...u hesapta bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Gerekli düzeltmenin yapılması...

Turkcell ilgisizliği: 37 yaşındayım, 14 yaşımdan 17 yaşımdan beri Turkcell kullanıyorum. Fatura üzerine cihaz çıkıyor mu... diye bilgi almak için uğraşıyorum. 3 gün üst üste temsilciyi arıyorum. İlgili birime bağlıyorum diyorlar ama ilgili birimde sadece müzik dinliyorum. 20 dakika, 25 dakika müzik din...

İTunes Store müzik uygulamasına abone olmamama rağmen faturama yansıtılıyor. Durumun acilen düzeltilmesini talep ediyoru...m. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi hiçbir müzik alımı yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bizlik bir durum yoktur. App Storeden kaldırın dendi ama zaten böyle bir üy...

Bilgim dışında Turkcell faturama 800 TL civarı bir miktar para eklenmiş. Nedenini öğrenmek istediğimde ise iTunes progra...mı yüklediğim ve oradan müzik satın aldığım söylendi, ama ben böyle bir programı yüklemedim. Böyle bir uygulamanın olduğunu fatura ücretime baktığımda gördüm. Ücret iademin yapılma...

Turkcell digital World ip ve funny Zone adında dijital bir platforma benim ...bilgim dışında herhangi bir şifre girmeden veyahut herhangi bir izin isteme...

Bundan uzun süre önce Turkcell'in müzik dinleme platformu olan Fizy'e Premium üyelik başlattım. Üyelik bedelinin yanında... 3 ayda bir 'üyeliğime yansıt' adı altında farklı bir tutar ekleniyordu. İlk olduğunda Turkcell'i aradım ve bunun her 3 ayda bir faturama yansıyacağı ve istenildiği takdirde silind...

Turkcell'in haksız tahsilatı olduğunu düşünüyorum. Fatura kesim tarihim gelmeden TÖHAŞ geç tahsilat bedeli olarak 54 TL ...yansıtılmış. Ayrıca, hayatımda hiç yurt dışına çıkmamış biri olarak, bana tyg avantaj adı altında 210 TL fatura ödemesi yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir saat bo...

Turkcell Fizy programını indirmediğim ve abone olmadığım halde, herhangi bi...r numaradan aranarak haksız yere abone edildim ve fatura kesildi. Faturanın...

Babam 25 senedir Turkcell kullanıcısı. Kendisini arayarak, 'Tarifeniz bitti, Turkcell'de kalırsanız aylık 450 TL ödeyece...ksiniz. Türk Telekom'a geçerseniz 160 TL ödersiniz. Bizim Türk Telekom ile anlaşmamız var, sizi Türk Telekom'a taşıyalım' demişler ve babamın TC kimlik numarasını alıp adresini ist...

3 saat boyunca aradım fakat sürekli müzik dinletildi ve kimse yardımcı olmadı. Yazarken sadece 2 dakika sürdü. Sorunuma ...hiçbir şekilde çözüm bulunamadı; eski sağlayıcı hala aktif ve fatura göndermeye devam ediyor. Her iki durumla ilgili olarak CİMER'e telefon ederek durumu bildirdim ve hakkımı araya...

Mersin Pozcu'daki Turkcell bayisine uğradım. Bir adet data hattım var ve sadece SMS almak istediğimi belirttim; fakat SM...S alamayacağım bilgisi verildi. Kontörlü hat olarak kullanamaz mıyım diye sordum, 'hayır' yanıtını aldım. Bilgi sahibi olmadığımı düşünüyorum. Diyelim ki doğrudur. Hiç kullanmadığı...

Google Play'den müzik dinleme uygulaması yükledim ve telefonuma virüs bulaştı. Yaklaşık 15 dakika içinde telefonuma mesa...jlar gelmeye başladı. Hepsipay ve Paycell'den gelen mesajlarla birlikte Turkcell faturama ek olarak 325 lira yansıtıldığını gördüm. Bu durumu çözmek için 3 gündür Turkcell, Paycell...

Temmuz 2023 tarihinde Turkcell Superbox Tak Çalıştır 150GB ürününü 1 yıllık taahhütle satın aldım. Ürünü satın aldığım b...ayiye kullanacağım adresi belirttim. Ancak bu adres sistemde yer almadığı için şehir merkezindeki ofis adresimi sisteme girmelerini rica ettim. Ürünü belirttiğim adrese götürdüm fa...