to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Haziran saat 15:56’da 5327****55 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell tahsilat biriminden gibi tanıtarak birikmiş fatura borcum olduğunu, bunu tahsil etmek için aradıklarını söylediler. Konuşma sırasında doğum yerimi gün, ay ve yıl olarak söylememi istediler. Ben herhangi...
"Çözümünüz için çok teşekkürler ederim"
Geçen sene temmuz ayında kapattırdığım Turkcell hattım ile ilgili olarak bugün tarafıma, Turkcell’den alacağım olduğunu söyleyen bir SMS ulaştı. Mesaj...
Turkcell hattıma 01.05.2026 son ödeme tarihli, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) adına gönderilmiş gibi görünen dolandırıcılık amaçlı bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) Hız İhlali Resmi Hatırlatması, radar ve otomatik denetim sistemleri ile kayıt altına alınan hız aş...
Turkcell müşterisi olarak mail hesabıma “Müşteri Memnuniyeti Onay Merkezi” adıyla, 954,78 TL’lik ödemenin hesabıma iade edildiğini, işlemi tamamlamak için aşağıdaki bağlantıya tıklamam gerektiğini belirten bir mesaj ulaştı. Mail Turkcell’den geliyor gibi göründüğü için merak edip bağlantıya tıkladım...
Turkcell faturalı hattıma bugün itibarıyla borcum olmadığı halde “396 TL borcunuz var, avukat, vekalet ücreti ve icra masrafı ile yaklaşık 792 TL’ye çıkmaması için 0216 275 61 20’yi arayın” şeklinde SMS gelmeye başladı. Aynı içerikteki mesajlar ailemdeki diğer hatlara da gönderildi. Turkcell’e ait ...
25.08.23 tarihinde bayiden 5332***9103 numaralı yeni hat aldım; fakat kullanmaya başladığımda SMS mesajlarını alamadığımı anladım. Hemen ertesi gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bir sonuç alamadım. Bayiye gittim, farklı cihazlarda denedik, yedek sim kart aldım; fakat sonuç değişmedi. Talep o...
2023-5 ay Turkcell'den bir numara açılmış kimliğimle dolandırıldım. 16-09-2023 crif al diye bir Turkcell çalıştığı avukat'ı bilemiyorum. SMS'ler gelmeye başladı ve aradığımda ulaşamadım. İnternet bankacılığından fatura ödemeden Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak açılan sahte hattını fatura ödeme...
Dün başıma gelen bir dolandırıcılık konusu için şikayette bulunacağım. WhatsApp'tan bir numara 'yanlışlıkla Turkcell faturamı Ziraat Bankası kredi kartıyla ödediğini yazdı ve geri iadesini talep etti. Faturamın son ödeme tarihine daha vardı ve Turkcell'e girip baktığımda faturamın ödendiğini öğrendi...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
