"Bugün itibari ile arandım ve sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Turkcell Faturakız
19 şikayet
Faturasız Geçiş Talebi Yanıltıldı Ve Hattım Faturalı Kalıyor
Turkcell’e ait 0545******* numaralı faturalı hattımı 07.09.2026 tarihinde saat 20:51’de müşteri hizmetlerini arayarak fa...turasız hatta geçirmek için talepte bulundum. Yaklaşık 13 dakikalık görüşmede tarafıma işlemin yapılacağı ve 48 saat içinde geçişin gerçekleşeceği söylendi. Bu hatta talep sonrası
Uzun Süreli Müşteriye Adil Tarife Ve Makul Fatura Talebi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yıllar içinde bana hiçbir anlamlı indirim veya avantajl...ı tarife sunulmadı, aksine her seferinde paketim yükseltilerek faturam daha da arttı. Şu an 25 GB internet için yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Kız kardeşim ise 60 GB in
Turkcell’in Borç Aramalarındaki Tehdit Ve Hakaret Şikayeti
Turkcell’e olan fatura borcum nedeniyle bir süredir avukat olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla rahatsız edil...iyorum. Arayan kişi, 0554 568 21 ** numaralı hattan bir kadın olarak kendini tanıtıyor ve yaklaşık bir hafta on gündür düzenli şekilde hem beni hem de aile bireylerimi arıyor. Günd
Turkcell Kişisel Verilerimin Üçüncü Tarafa Paylaşılması Ve Tehditli Tahsilat
Turkcell’e ait 0535 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın borcunu zamanında ödeyemediğim için dosyamı r**** Alacak Servis...i’nin takip ettiğini öğrendim. Bu süreçte borcum ve ödeme durumumla ilgili olarak daha önce r*** tarafından aranıp maaşım üzerinden icra yapılabileceği tarafıma iletildi, ben de öd
Şebeke Çekim Sorunu Nedeniyle Cezalı Fatura İtirazı
Mart ayında Turkcell’e taşıdığım ve şu anda kızımın kullandığı 552 677 3121 numaralı hattım, İstanbul Fatih’te bulunan D...arülaceze Kız Yurdu konumunda neredeyse hiç çekmediği için ciddi sorun yaşamaya başladık. Kızım yurt çevresindeyken doğru düzgün ne arama yapabildi ne de internete girebildi. 08.0
Akıllı Saat Hattında Uyarı Almadan Gelen 401 TL Şok Fatura
"Teşekkür ederim fatura miktarı düzenlenip tarafıma bilgi verildi"
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır da adıma kayıtlı ...olan, kızımın kullandığı akıllı saat hattını kullanıyoruz. Her ay düzenli o
Turkcell Hukuk Bürosu'nun Borç Bilgilerini Üçüncü Kişilerle Paylaşması Ve Aileye Tehdit Aramaları
Av. E** Öz** adına faaliyet gösteren i** Hukuk Bürosu, Turkcell’e ait kendi adıma olan borcum sebebiyle yaklaşık 1,5 ayd...ır sadece beni değil, borçla hiçbir ilgisi olmayan ailemi ve çevremi ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Annem, babam, kız kardeşim, yeğenim ve hatta arkadaşlarım dahi hem SMS hem d
Turkcell Bayisinin Yanlış Yönlendirmesiyle Yaşadığım Fatura Ve Mağduriyet Süreci
Turkcell'den kızımın kol saati için Bayrampaşa'daki bayiden internet hattı aldım. Otomatik ödeme talimatım faturaları öd...ememiş, kızım da saatini çok kullanmadı, 6-7 ay fatura birikmiş. Sonrasında uyarı SMS’leri geldi, toplu ödeme yaptım. Bayiye 2 defa gittim, bu hat için kullanmıyorum, bir şey yapma
Turkcell'den Fatura Nedeniyle Haciz Ve Tehdit Edilme Mağduriyeti
Turkcell şirketi resmen beni tehdit ediyor, 10 seneden fazla Turkcell müşterisiydim, sonra hattımı taşıdım başka operatö...re, bir fatura kalmış olabilir, bu faturayı bana birkaç bin TL'ye yükseltip evime haciz gelecek diye avukat aracıyla beni tehdit etmeye başladılar. Beni arayıp, sözde avukat olan b
Turkcell'den Haksız Fatura Ve Cayma Hakkı Engeli
Turkcell, 3 gün kaldığım faturalı tarifeden başka operatöre geçiş yaptım. Bu süre içinde hiç kullanmadım. Mobil veri kap...alıydı. Dakika ve SMS kullanmadım. (10.12.2024 hat açılışı ve 14.12.2024 diğer operatöre geçtim.) 244,82 TL fatura kesilmiş. 14 gün yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Siteniz

Turkcell Ve Paycell Üzerinden Haksız Kazanç Ve Güvenlik Açığı
Eylül ayında kontrat dolduğu için Turkcell'e geçtim faturam 235TL ama 490 TL tutarında Paycell işlemleri adı altında eks...tradan bir ödeme alınmış iki aylık hatta gelecek kasim ayı faturasına da yansıtılmış. Paycell'in ne olduğunu bilmiyorum. Diğer şikayetlere baktığım zaman iznim dışında yapılan bu y


Turkcell Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Geçiş Sorunları
Kullanmakta olduğum Turkcell hattımın 24 Ekim'de taahhüdü bitiyordu. Fiyatlar diğer operatörlerin iki katı olduğu için f...aturalı hattımı faturasıza çevirmek istedim. 23 Ekim'de işlem yapıldı. 25 Ekim'de müşteri hizmetleri arayarak 300 TL'ye tarife sundu. Kabul ettim. Hattı kullanan kız kardeşim olduğ
Turkcell'in Usulsüz Faturalama Skandalı Ve Müşteri Mağduriyeti
Turkcell pişmanlıktır, Turkcell kötü niyetli ve kredi kartından usulsüz faturalama yapan bir şirkettir. Kızımın akıllı s...aati (aylardır bozuk ve kullanılmıyordu) için aylık 65 liralık ödemesinin yerine 320 lira fatura edildiğini gördüm. Saat bozuk olduğu için çocuk aklı ile annesinin telefonuna takıp
Turkcell Fatura Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
31 Mayıs tarihinde kendi adıma olan ama kız kardeşimin kullandığı, yenileme... tarihi her ayın 25'i olan esnek paketin her ay farklı tutarda fatura bedel

Turkcell İcra Dairesi Avukat Bürosu
Turkcell adı altında 20.05.2024 tarihinde avukat bürosundan aradılar. 4.826 TL borcum olduğunu, gün içinde ödeme yapmazs...am haciz memurlarının evime gelip zaptı tutacağını söylediler. O gün içinde bütün akrabalarımı aramışlar. Olayı çok büyümeden borcu ödedim. Fakat, 14.06.2024 tarihinde bir başka av

Turkcell Fazla Fatura Kesimi
Kız arkadaşımın telefonu çalındı. Bir Turkcell hattı çıkardık, dediler ki bir faturalı hat çıkarın, çıkarken 160 TL ödey...ip çıkarsınız dediler. Fazla ücret de olmaz, onu ödedik. Başka bir fatura kestiler, onu da ödedik, son dediler. Şimdi 600 TL fatura kestiler. Hiç faturalı olmamamıza rağmen sürekli
Turkcell Fatura Ödeme İptali Ve Ücret İadesi
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
Eski kız arkadaşım K**** Ç******'a ait Turkcell faturalı hatta ait 0535****...*26 numaralı telefona ilişkin ekteki ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak kişi, ö
Turkcell İnternete Bağlanmıyor Hem De Şehrin Göbeğinde
Kesinlikle şehir merkezinin göbeğinde telefonlarımız çekmiyor. Sivas şehir merkezinde Cumhuriyet Üniversitesi kız yurdu ...ve yakınında oturuyorum. Defalarca sözlü olarak Turkcell iletişim merkezine iletmeme rağmen sorunumuz çözülmedi. Verilen cevap, Türkiye'nin en iyi bağlantısına sahip iletişim merke
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell428
Avans TL47
Cayma Bedeli2.997
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.166
eSIM1.112
Fatura15.489
Faturalı Paketler4.005
Faturasız Paketler758
Gnctrkcll928
Hat Aktivasyonu767
Hat Devir908
Hat Kapatma903
Hat Kısıtlama770
Hesap3.003
Hız Testi273
İnternet10.589
Kampanya2.020
Kamu Tarifeleri103
Kontör119
Mobil İmza920
Mobil Ödeme535
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme377
Numara Taşıma3.311
Pin Kodu30
Platinum920
Puk Kodu29
Rahat Paketler497
Salla Kazan867
Sim Kart2.772
Superbox4.982
Şebeke3.367
Taahhüt2.078
Tarife Değişikliği1.281
TL Yükle241
Upcall66
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.208
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














