Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(2.901 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Adıma Kayıtlı Olmayan Hat İçin Yanlış Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ahmet
07 Kasım 12:37
186
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Kullanıma Yüksek Fatura Ve Sözleşme Bilgisi Eksikliği

Ayhan
05 Kasım 15:34
295
kisa-sureli-kullanima-yuksek-fatura-ve-sozlesme-bilgisi-eksikligi-2.jpg
kisa-sureli-kullanima-yuksek-fatura-ve-sozlesme-bilgisi-eksikligi-1.jpg

Yanlış Kişi Adına Düzenlenen Fatura Nedeniyle Mağduriyet

Melda
22 Ekim 18:04
358
yanlis-kisi-adina-duzenlenen-fatura-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-kisi-adina-duzenlenen-fatura-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-kisi-adina-duzenlenen-fatura-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Bayi Hatası Nedeniyle Fazla Fatura Ödemesi

Emine
22 Eylül 15:26
265

"İlk defa ilgilenen bir firma gördüm başarılarınızın devamını dilerim"

Yaşlı Müşteriye İzinsiz Hat Açılması Ve Faturaya Onaysız Ürün Yansıtılması

Uqur
11 Eylül 21:03
850
yasli-musteriye-izinsiz-hat-acilmasi-ve-faturaya-onaysiz-urun-yansitilmasi-1.pdf
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Kimliğimle İzinsiz Hat Açıldı, Faturasıyla Tehdit Ediliyorum!

Hilmi
20 Haziran 17:43
4.773

Galina
27 Mart 14:39
515

Abdullah
11 Ekim 2024 18:57
593

Yanlış Fatura Bedeli ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Serhat
02 Eylül 2024 21:23
646
yanlis-fatura-bedeli-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.docx

Semra
02 Eylül 2024 17:58
3.375
1
Nail sonuçtan hiç memnun değil

Nail
04 Temmuz 2024 11:30
576
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Recep
03 Haziran 2024 20:17
374
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uğur
25 Mart 2024 05:56
5.580

Mehmet
18 Ocak 2024 01:54
719

Turkcell Sim Kart Yenileme

Tuğba
15 Ocak 2024 10:56
888

Didem
25 Aralık 2023 17:20
910

Ali
26 Ekim 2023 17:20
1.963
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Sait
29 Eylül 2023 02:46
404
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yavuz
11 Haziran 2023 17:58
4.801

Necmettin
24 Mayıs 2023 03:00
1.011
5
Fikri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fikri
30 Mart 2023 22:37
1.421

"Teşekkürler. Şikayet talebi olan kişiye gerekli yönlendirmeyi yapacağım. Fakat keşke yönlendirdiğim numarayı arayıp mağduriyet yaşayan kişiyle direkt siz görüşseydiniz"

Fikri Şikayetini Yayından Kaldırdı
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör