to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturam 25.08.2025 tarihinde yenilendi, yenilenmesinin ardından bilgisayarıma bağladım YKS tercihlerime bakacaktım
herhangi bir şey yapmadığım sadece Chrome a girdim internetim 10dk içinde tamamen bitti.
2gb aşım yaptı.
Ve işin komik kısmı bir önceki faturam ile internet kullanımı tıpa tıp aynıydı
2gb aşımdan200mb gitmiş görünüyordu. Resmen internet yenilenmemiş diğer her şey yenilenmemiş gibi. Şaka gibi.
Müşteri hizmetlerini arayıp yardım isteyip talep açtırmama rağmen doğru düzgün bir yardımda bulunmadılar.
Hakkımızı istiyoruz. Yüksek fiyatlar ödememize rağmen böyle şeyler yaşamamızı anlayamıyoruz.
İnternet hızının düşük olduğu bir yerde bu olayı yaşıyoruz.
Benim faturamın durma özelliği olmasına rağmen yüksek fatura geldi. Düzetilmez ise dava edeceğim
Faturamın iade edilmesini istiyorum.
Turkcell faturam 25.08.2025 tarihinde yenilendi. Yenilenmesinin ardından bilgisayarıma bağladım, herhangi bir şey yapmadığım halde internetim 5-10 dakika içinde tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım istememe rağmen, 'talep açamayız' diyerek geçiştirdiler. Hakkımızı istiyoruz. Yüksek fiya...
Turkcell den şikayetçiyim. Ücretsiz akıllı fatura durdurma özelliği paketin içinde tanımlı olduğunu sandım. Bende buna güvenerekten çocuklarla film açtım izliyorum 5 GB internetim kalmıştı. Fatura kesime son 5 saat var. Bir filmden çıktım gelen mesajlara bakınca şok oldum. Hem ben hem çocuklarım çok...
28.10.2025 tarihinde Turkcell Dolu Süper GB tarifemde (hat son dört hane: 0242) beklenmedik bir internet kullanımı yaşadım. Bir gün önce paketimde 3 GB internetim olmasına rağmen, 28 Ekim sabahı 15 GB internetimin tamamen bittiğini gördüm. O an şaşırdım ve 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak...
25 Eylül 2023 tarihinde faturam kesildi. 2 Ekim 2023 tarihinde mobil verim açık halde telefonum çantamdayken internet paketimin bittiğine dair Turkcell'den mesaj aldım. Otomatik olarak paket aşımı için 1 GB internet hattıma tanımlanıp aynı şekilde hiç kullanmadığım halde o da hızlıca tükendi. İkinci...
Yorumlar