Fatura Kesim Tarihim 20'ye Ayarlandı, Taahhüt Sürem Kısalıyor



Turkcell hattımı faturalıdan faturasız (Hazır Kart) hatta geçirdikten sonra, geçiş öncesi kullanımlara ait olduğu belirtilen 348,57 TL tutarında bir “son fatura” kesildi. Fatura kesim tarihi 10.01.2026, son ödeme tarihi ise 22.01.2026 olarak görünüyor. Faturanın neredeyse tamamı yalnızca “tarifepake...

Yıllık aboneliğimin bitmesine 2 gün kaldığına dair Turkcell den mesaj geldi, aboneliğimi yenilemek için firmayı aradım, fatura kesim tarihi 20 Ağustos olan aboneliğimi, gelen mesaja uyup, gecikmesin diye 17 ağustosta yeniledim. 260 TL civarında aylık ödemesi olan 10 GB, 2000 dakika dan, 6gb 1500 dak...
Merhaba Sayın Şikayetvar ve Turkcell yetkilileri bugün Turkcell'in bana söylediği yalanları bir bir ortaya çıkaracağız şu anda elimde tuttuğum gördüğünüz bu 2 tane ayrı pakete dahil olan bireysel taahhütname özetidir Büyük Festival 60 GB yıllık 480 TL taahhüt bedeli diyor benim böyle bir şeyim yok b...
Merhaba Sayın Turkcell ve Şikayetvar Yetkilileri. Bu elimde tuttuğum iki tane sözleşme taahhütnamesidir. Ancak bunlardan bir tanesinden haberim dahi yoktur. Oraya geleceğiz. Hızlıca diğer konularda bir değinmek isterim. Daha önceki şikayetlerimde de vardı. Ancak burada da hızlıca bir değinmek isteri...
Merhaba Sayın TürkSel ve ŞikayetVar yetkilileri. Burada gösterdiklerimi şimdi size izah edeceğim, hatta göstereceğim ama önce bir şey söyleyeceğim. Ben yıllarca TürkSel'in hazır kart müşterisiydim, yani faturalı kullanmıyordum. Dün faturalıya geçtim, geçtiğime geçeceğime pişman oldum. 14 günlük çaym...

Turkcell pişmanlıktır. Yıllardır Turkcell kullanıyorum ama pişman ediyorlar. 10.07.2025 tarihinde Arnavutluk sinir kapısından Makedonya sınır kapısını geçtikten sonra normal satın aldığım ve Makedonya'da geçerli olmasına rağmen sınırı geçeli bir kaç dakika sonra Turkcell'den bir mesaj geldi. Günlük ...

Turkcell paket geçişinde fatura kesim tarihi yerine, memnuniyet adına gün sonunda yeni pakete geçiş yaptı. 03.04.2024'te yıllık taahhüdümün bitmesine ...

Turkcell faturalı hat olarak Esneyen Paket kullanıcısıyım. Paket aşımlarımdan dolayı Aralık ayınca çağrı merkezinizi arayarak farklı bir pakete geçme talebinde bulundum. Yıllık paketlerden 10GB olanı tercih ettim. 4 Aralık 19.00-19.30 saatleri arasında bu aramayı gerçekleştirdim. 19.15'te yeni bir p...

Merhabalar, 19.01.2024 tarihinde Turkcell operatörüne geçiş yaptım. İlk ay, yani ilk fatura kesim tarihi 20.02.2024 günüydü ve 04.02.2024 günü tarafıma Turkcell'den 'Ara ödeme yapmanız gerekmektedir' şeklinde bir mesaj geldi. Bu konu hakkında şikayetçiyim ve en kısa sürede başka bir operatöre geçmey...

09.12.2023 tarihinde dolacak olan kontratımı Turkcell'im sayfamdan 08.12.2023 tarihinde 12 ay taahhüt vererek GNÇ Star 24 paketine geçerek yeniledim. Ardından bana şu şekilde mesaj geldi: 'Memnuniyetiniz için fatura kesim tarihini beklemeniz gerekmeden, bu ay da geçerli olacak şekilde paket geçişini...

Fatura kesim tarihim ayın 25inde. Her gün kontrol ediyorum şu faturayı zamanında ödeyeyim diye ayin 2ti geldi hala ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır yazıyordu sistemde. Bu sabah tekrardan baktım hala ödenmemiş faturanız bulunmaktadır yazıyordu. Ödemem gereken miktar 152 TL zaten. Salla kazandan ha...
Turkcell, tarifemin bitmesine 1 gün kala dijital operatörden tarife değişikliği sağladım ve müşteri hizmetlerini arayıp bir gün önceden tarife değişikliği yaptım ekstra bir şey ödemeyeceğimi teyit ettirdim. Fatura kesim tarihim her ayın 20'si bu ayın 22'sinde mesaj geldi. Yeni seçtiğim faturanın par...

Turkcell taahhüdüm 24 ağustosta bitiyordu. 25 Ağustos fatura kesim tarihim. 23 ağustosta kontrat yeniledim. Eski kontrat ücreti 200+ tl, yeni kontrat ücreti 380 TL. 26 ağustosta gelen fatura 384 TL. Benim haziran- temmuz kullanımı için ayın 25in de kesilen faturam 200+ tl. Temmuz Ağustos 25 i kullan...
Turkcell'de faturalı müşterisiydim. 2 Temmuz tarihinde hat üzerimde olmadığı için devraldım. Hattı üzerime taşıdığım için yeni müşteri olarak değerlendirilip faturalı başka bir pakete geçtim. Bu işlemi 2 Temmuz'da gerçekleştirdim. Saçmalık şuradaki eski faturalı paketimin kesim tarihi 20 Temmuz oldu...


Turkcell de 10.06.2023 tarihinde Platinum aşmaz 30 GB paketine geçiş yaptım. Fatura kesim tarihi her ayın 10 u olarak ayarlandı. Bir gün sonra gelen mesajda böyle bir talebim olmadığı halde fatura kesim tarihiniz talebiniz üzerine ayın 25 i olarak değiştirilmiştir diye mesaj geldi. Turkcell in böyle...