to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dolu Maxi 40 GB tarifesine geçtiğimden beri faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Son 1 aydır faturam 600 TL olarak geliyor ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Önceki tarifemde de faturam yüksekti, yeni tarifeye geçince daha da zamlandı. Ayrıca hem evde hem dışarıda, Antalya Kepez bölgesinde hattım çoğu yerde çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum.
Bu konularla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana en düşük tarifenin bu olduğu ve başka bir seçenek sunulmadığı belirtildi. Faturamın tutarının düşürülmesini, daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını ve çekim problemlerinin giderilmesini talep ediyorum. Bilgilerim: 0530*****71 – Antalya/Kepez.
Turkcell Dolu Maxi 40 GB tarifesini yeniledikten sonra bir aydır faturam 680 TL olarak gelmektedir ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Tarifemi yenilerken bana en uygun seçeneğin bu olduğu söylendi, fakat bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşacağımı düşünmemiştim. Herhangi bir ek paket ya da taahhüt kapsamında değilim.
Fatura tutarıyla ilgili iki gün önce de şikayet oluşturdum, ancak dönüş yapılmadı ve aradıklarını söylemelerine rağmen kimse bana ulaşmadı. Abone numaramın sonu 7471’dir.
Tarife ücretimin düşürülmesini ve bana daha uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım için taahhütlü bir tarifede olmama rağmen, hiçbir ek özelliği olmayan paketimden her ay 443 TL gibi yüksek bir fatura ödemekteyim. Ant...
Turkcell’e hattımı taşıdıktan sonra “Dolu Yıldız 30” tarifesine geçtim ve aylık 30 GB internet için 370 TL ödüyorum. Ancak yeni geçen müşterilere aynı fiyata 40 GB internet sunulurken benim hâlâ 30 GB ile sınırlandırılmamı eşitlik ilkesine aykırı buluyorum. Bu durumu 3 aydır yaşıyorum ve müşteri hiz...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıyayım. Daha önce “Büyük Festival 60 GB” isimli tarifemi 390 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, gençlere özel fırsat olarak sunulan bu tarife 540 TL’ye yükseltildi ve daha uygun bir alternatif de sun...
Turkcell hattım için kısa süre önce Dolu Ekstra 40 GB paketine geçiş yaptım. Ancak bu pakete geçtikten sonra ilk faturam 730 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Önceki faturalarımla karşılaştırdığımda ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Ayrıca diğer operatörlerin be...
Yorumlar