to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın ekim ayı faturasında, “hat kapama-açma ücreti” adı altında 183,68 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Faturamın son ödeme tarihini kaçırmam nedeniyle hattım geçici olarak kapatılmış ve açılmış olabilir; ancak bu ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum.
Bu tür yüksek ücretlerin alınmasını kabul etmiyorum ve faturama yansıtılan 183,68 TL’lik kapama-açma ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Eylül ayı faturamda, hat kapama-açma işlemi nedeniyle tarafıma ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaramın son dört hanesi 6187’dir. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme...
01.09.2025 tarihinde faturalı Turkcell hattım, faturamı birkaç gün geciktirdiğim için kapatıldı ve hattımı tekrar açtırmak zorunda kaldım. Ardından faturama “hat kapama açma ücreti” adı altında 162,97 TL ek bir ücret yansıtıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Turkcell faturalı hattıma Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımda, 162,97 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu işlemin yasal olmadığını ve uygunsuz şekilde faturama eklendiğini belirttim...
10 yılı aşkın süredir turkcelldeyim ama böyle bir şey görmedim. Yoğunluğum sebebiyle ödeme tarihini kaçırdığım faturam kullanıma kapanmıştır. Ödemesini hemen yaptım. Daha sonra faturamı inceleyeyim dedim 91₺lik faturam 195₺ olmuş. 109₺ hat Açma kapama ücreti olarak geçiyor. Herhangi bir işlem ya da ...
Ben Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayı fatura ödememi elde olmayan sebeplerden ötürü geç ödediğim için 83 TL hat açma kapama ücreti yansımış bu ücretin geri iadesini talep ediyorum. Bundan önce düzenli bir şekilde faturalarımı ödemekteydim Hat açma kapama ücretine itiraz ediyorum. Turkc...
Yorumlar