to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Kapama-Açma Ücretine İtirazım Var!
Turkcell faturalı hattımın ekim ayı faturasında, “hat kapama-açma ücreti” adı altında 183,68 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Faturamın son ödeme tarihini kaçırmam nedeniyle hattım geçici olarak kapatılmış ve açılmış olabilir; ancak bu ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum.
Bu tür yüksek ücretlerin alınmasını kabul etmiyorum ve faturama yansıtılan 183,68 TL’lik kapama-açma ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. 1 takvim yılı içerisindeki ilk borç açma tutarı olduğu için bu tutar yansıtılmamıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
