Turkcell eski numara

Turkcell’den yaklaşık 5 ay önce Karabük’te online teslimat yoluyla yeni bir hat aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren eski hat sahibine ait mesajlar ve aramalar almaya devam ediyorum. Hattı sadece kendim kullanmam gerekirken, başka bir kişinin bilgileriyle de eşleşiyor olması ...

Nisan ayında Aksa GSM İletişim Merkezi (İstanbul Bostancı) üzerinden Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım (053****5300). Hattı kullanmaya başladığımın ertesi günü, hattın önceki sahibinin emniyet güçleri tarafından aranan biri olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle polisler ve avukatlar tarafından süre...

Kısa süre önce Turkcell’den yeni bir hat aldım: 📞 0532********31 Ancak bu hattın daha önce İzmir’de faaliyet gösteren 'Yaratıcı Fikirler Atölyesi' isimli bir işletmeye ait olduğu ortaya çıktı. Şu anda bu numara bana ait olmasına rağmen: • Google’da yapılan aramalarda hâlâ eski işletmeyle ilişkil...

Turkcell'den çocuklarımın akıllı saati için çocuk hattı aldım. Hattı hiç kullanılmamış olarak sattıklarını, daha doğrusu o şekilde belirttiklerini söylediler. Fakat çocuğumun akıllı saatine sürekli reklam mesajları ve şahıs mesajları geliyordu. Ben de bir numarayı aradım ve yanlış kişiye mesaj gönde...

7 ay önce Turkcell’den yeni bir hat aldım ve gnç tarifesini kullanıyorum. Ancak bana verilen 0531*****36 numarası daha önce başka birine aitmiş, bu nedenle sürekli olarak tanımadığım kişilerden aramalar ve mesajlar alıyorum. Özellikle bankalar ve jandarma gibi resmi kurumlar ile, hattın eski sahibin...

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım numarayı değiştirmek istedim. Tarafıma “sıfır hat” olduğu belirtilen yeni bir numara verildi. Ancak geçen süre içerisinde bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ortaya çıkmıştır. Halen düzenli olarak eski hat sa...

Turkcell'den 0532642xxxx numarasını aldım ve kullanmaya başladım. Fakat daha önceden başkasına ait bir numara satılmış. Hangi platforma girsem, başka birinin bilgileri karşıma çıkıyor. Bilseydim hiç almazdım. Ayrıca, eski hat sahibinin kişisel verileri de ifşa ediliyor. Bu şekilde olmamalı.

Geçtiğimiz günlerde numara taşıma yaparak operatör değişikliği yaptım. Daha sonra eski faturayı kontrol ederken 300 TL TV+ cayma bedeli olduğunu gördüm. Turkcell kullanırken faturama ek ödeyerek TV+ kullanıyordum ancak bunun bir sözleşmeli üyelik olduğunu hiçbir şekilde cayma bedeli olacağını bilmiy...

Turkcell mağazasına gittim. Yeni telefon satın almak istediğimi söyledim. Numara değiştirme işlemi yapmışlar ki eski cihazda eski numara, yeni cihazda yeni telefon numarası olmasını istiyordum. İki telefon da ellerindeydi. Hiçbir şekilde açıklama yapmadan haberim olmadan yüksek paket yapmışlar. BİP,...

17 Eylül 2024 tarihinde 5*******70 numaralı hattı devraldım ancak devraldıktan sonra önceki firmadan doğan 2 faturayı bana yansıtmışlar ve düzenleme yapmıyorlar. Ağustos Ayı'nda hat benim adıma olmamasına rağmen 538,73 Tl tutarında fatura ve Eylül Ayı'ndaki,1892,66 TL'lik faturayı da bana yansıttıla...

V***’a kendi adım ile yeni bir numara başvurusu yaptım. Başvuru için, eski operatörümdeki (Turkcell) taahhüdümün bitmesine üç gün kala işlem yapmam gerektiği, bu sayede geçişin sorunsuz olacağı v*** çalışanı tarafından bana iletildi. 6 Temmuz tarihinde başvurumu tamamladım ve yönlendirmelere harfiye...

Turkcell Ve Hepsiburada gibi sitelerden finans üzeri alışveriş yapamamaktayım. SMS eski numarama gitmekte ve siteler Findeks'ten taraflarına numara değişikliği yansıtılmadığını ifade etmekteler. Aktif kullandığım bankalar üzerinde de numaramı güncelledim fakat bir işe yaramadı. Bilgilerimin acilen k...

08.07.2025 tarihinde Turkcell'in kendi sitesinden yeni bir hat aldım ve eski numaramı WhatsApp'ta numara değiştir bölümünden bu yeni aldığım numaraya taşıdım. Bir süre sonra WhatsApp tarafından yasaklandım. Ertesi gün tekrar yasaklandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hattın yenilenmiş bir hat ...

Turkcell'in internet sitesinde yazan kampanyalar konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden numara taşıma kampanyalarına baktım ve kendime uygun bir kampanya buldum. Özellikle incelediğimde, dijital kanallardan Turkcell’e geçenlere 'ilk ay bizden' if...

Merhabalar, iyi günler dilerim. Turkcell üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde numara değişikliği yaptım ve yeni numaraya geçiş sağladım. WhatsApp uygulamasına girerken eski numaramın yerine, değiştirdiğim numarayı girdiğimde ise hesabın yasaklandığı bildirimini aldım. Bu numara benim için yeni, benim y...

Turkcell in uzun senelerdir müşterisiyim. 10 gün sonra paket taahhüdüm sona eriyor. Sunulan teklifler hem pahalı hem bir üst pakete geçme zorunluluğu veriliyor. Ne bir sosyal medya internet desteği var, ne bir kampanya var. Merak ettiğim numara taşıma ile geçersem bir çok kampanya sosyal medya deste...

Turkcell'den 2022 yılında sim kart aldım ancak verilen numaranın daha önce kullanılmış ve çeşitli üyelikler oluşturmuş. Eski kullanıcı adına aramalar mesajlar almaktayım. Numara değişikliği istediğimde ücret talep ediliyor. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell 11 yıllık müşteriyim. 50 gün sonra paket taahhüdü sona eriyor. Sunulan teklifler hem pahalı hem içleri boş. Ne bir sosyal medya internet desteği var, ne bir kampanya var. İlk 3 ay 50 TL indirimi çok büyük bir setmiş gibi sunuyorlar. Ama numara taşıma ile geçersem bir çok kampanya sosyal med...

Numara taşıma pişmanlıktır. 19.06.2025 de numara taşıma işlemi yaptım mağazadan o günden bu zamana kadar sürekli telefonda mekan yer fark etmeksizin kopmalar yaşıyorum. Sık sık asla eski kalitesi yok. Kol gibide cayma bedelini kilitliyorlar insanlara. Kaç defa aradım söyledim mağduriyeti düzeltme...

Turkcell bayisinden yeni numara aldım, eski numaramı kapatarak işlem yapılmasını istedim. Ancak eski numaram kapanmamış ve kullanmadığım halde bana 1200 TL fatura kesilmiş. Bayiye gittiğimde durumu anlattım, güler yüzle şikayet edebileceğim söylendi. Benim amacım eski numaranın kapatılması ve yeni n...