Kapanmayan Eski Numara İçin Haksız Fatura Mağduriyeti

Turkcell pişmanlıktır. Yeni numara alırken sıfır numara almaya Vodafone gibi bayilere gidin. Daha önce kullanılmış numara veriliyor, bu numaraların en az 1 yıl beklediği söyleniyor ama bence böyle bir şey yok çünkü numaramı açtığımdan beri eski hat sahibi için sürekli aranmaktayım mesaj atılmakta ve...

Turkcell’den yaklaşık 5 ay önce İzmir’de bir bayiden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak farklı numaralardan rahatsız ediliyorum. Sonradan öğrendim ki, bana verilen numara daha önce başkası tarafından kullanılmış ve kapanmış bir numaraymış. Satış s...

Turkcell faturalı hattımın sonu 123 ile biten numarasıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak taahhüdümün bitip bitmediğini ve geçiş yaparsam herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Ancak ...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell bayisinden faturalı hat aldım yeni numara ile beraber. 1 2 gün sonra hattı hiç kullanmadan 3 aylığına dondurdum. Dün hattı açtırmak için Turkcell bayisine gittiğimde hattınız tamamen kapanmış. Bu hat artık kullanılamaz 1200₺ borcunuz bulunuyor cevabını aldım. Bende hiç ku...

Turkcell tarafından daha önce başka bir kullanıcıya ait olmuş bir numara tarafıma verilmiş. Farklı kişiler tarafından defalarca aranarak rahatsız edildim. Bu durumu şirkete bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Şirket, arayan kişileri engelleyebileceğimi belirterek beni yönlendird...