to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, iyi günler dilerim. Turkcell üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde numara değişikliği yaptım ve yeni numaraya geçiş sağladım. WhatsApp uygulamasına girerken eski numaramın yerine, değiştirdiğim numarayı girdiğimde ise hesabın yasaklandığı bildirimini aldım. Bu numara benim için yeni, benim yaptığım bir şey olmamasına rağmen böyle bir sıkıntı mevcut. Bu ücret için faturama 100-150TL ücret yansıdı, bunun karşılığında ben kullanılmış ve vukuatlı numara alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yapabileceğimiz bir şey yok tekrar değiştirebilirsiniz o zaman da tekrar ücret yansır dedi. Böyle bir şey olamaz, insanlara yeni diye kullanılmış numaraları pazarlıyorlar. Yeni hat çıkartmak istesem daha mantıklıydı.
Her türlü mail, gözden geçirme talebi olsun çözüm aradım ama artık Turkcell'den illallah ettim. Ne sorunum çözülüyor, ne de başka bir şey. Tek yaptıkları milleti uğraştırmak.
08.07.2025 tarihinde Turkcell'in kendi sitesinden yeni bir hat aldım ve eski numaramı WhatsApp'ta numara değiştir bölümünden bu yeni aldığım numaraya taşıdım. Bir süre sonra WhatsApp tarafından yasaklandım. Ertesi gün tekrar yasaklandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hattın yenilenmiş bir hat ...
Turkcell bayisinden 31.09.2023 tarihinde aldığım sözde yeni hattıma daha ilk açıldığında WhatsApp ve telegram üzerinden sürekli tanımadığım numaralar tarafından mesajlar gelmeye başladı. 01.10.2023 te bayiye durumu anlattığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını ancak numara değişikliği yapabileceği...
Yorumlar