to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı esim’e geçirdikten sonra yaklaşık 1 aydır sürekli olarak mesaj gönderememe sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hattımın ödemeleri ve bilgilerim günceldir, herhangi bir borç ya da fatura sorunum yoktur.
Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Turkcell’e internet üzerinden başlattığım faturalı hat numara taşıma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün yeni sim kartımı takmama rağmen...
Turkcell esim Hattımda 1 Haftadır Bağlantı Sorunu Var – Mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Turkcell esim hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete erişimimde sürekli kopmalar oluyor ve hat neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte defalarca 532’yi aradım ancak müşteri hizmetl...
Turkcell’de şirket hatlarımı üzerime aldıktan sonra, kampanyalı faturalı hatlarımı Türk Telekom’a taşımama rağmen yaklaşık bir aydır bana ödeme emri gönderilmeye devam ediliyor. SMS yoluyla ve Turkcell’in internet sitesi üzerinden iki farklı ödeme emri aldım. Mesajlarda yaklaşık 700 TL, sitede ise 9...
1 ay önce numaramı Turkcell'e taşıdım. O günden beri SMS alamıyorum. Online ödemelerde ve diğer işlemlerde bu durum büyük sorun yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğünü söylüyorlar, ancak yine de mesaj alamıyorum. Turkcell'e numaramı taşıdığıma pişman olmaya başladım. Bu sorunu...
Turkcell'e hattımdan mesaj gönderemiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşıp yardım istemek imkansız! Hep arıyorum, 'işlemini gerçekleştiremiyoruz' deniliyor. Bu kadar basit bir konunun bu kadar çözümsüz olması inanılır gibi değil. Lütfen bu sorunu nasıl çözeceğimle ilgili acil dönüş yapar mısınız?
Yorumlar