Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Engelli Tarifesi İçin Uygun Paket Talebi ve Yüksek Cayma Bedeli

Sevda
3 Eylül 2024 12:503.498
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim demet hanıma

Merhaba, ben Turkcell kullanıcısıyım. Şu an 20 GB 330 TL kullanıyorum. Engelli tarifesinden kullandığım halde çok yüksek. Tarife değişikliği istediğimde alt paket sunulmuyor. Çıkış yapmak istediğimde cayma bedeli çıkıyor. Tarafıma uygun bir tarife istiyorum. Şu an yeni gelen müşterilere bile daha uygun tarifeler sunuluyor. Tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. 530 *******34 Sevda S********

3 Eylül 2024 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Eylül 2024 13:21

Merhaba Sevda Hanım, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sevda
Sevda
17 Aralık 2024 17:15

Teşekkür ederim demet hanıma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere İndirimli Tarife Uygulaması

Gamze
16 Eylül 2025 12:253.876

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Her yıl tarife değişikliği yapmak istediğimde, mevcut müşterilere sunulan fiyatlar...

Turkcell Kampanya Fiyatı Düşüşü Mağduriyeti

Erkan
4 Aralık 2024 13:17473

4 gün önce Turkcell'e geçiş yaptım, 20 GB 320 TL kampanya diye geçiş yaptım. 2 gün sonra aynı kampanya 235 TL'ye düşerek...

4
Çözüldü

Turkcell Kampanya Fiyatındaki Ani Değişiklik Mağduriyeti

Tayfun
Tayfun
Turkcell
3 Aralık 2024 21:59574

"İlginiz için teşekkür ederim"

1

Paket Teklifinde Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Eksik Engelli İndirimi

Hüseyin
Hüseyin
Turkcell
15 Ekim 2025 12:26540

15.10.2025 tarihinde, önümüzdeki ay paketim biteceği için Turkcell uygulaması üzerinden bana sunulan paket teklifleri ar...

1 Destek1 Yorum

Engelli İndirimiyle Mağduriyet: Yüksek Fiyat Ve Yavaş İnternet

Selahattin
Selahattin
Turkcell
20 Kasım 2024 17:55907

Merhabalar, ben Turkcell hat kullanıyorum ve engelli indirimiyle birlikte 20 GB internet paketine 355 lira ücret ödüyoru...

Engelli İndirimiyle Mağduriyet: Yüksek Fiyat Ve Yavaş İnternet

Video Şikayetler

Turkcell Paket Uygulamaları Yanlış!

Turkcell PaketUygulamaları Yanlış!

Profil fotoğrafı
İdil
Turkcell'in Çelişkili Uygulamaları

Turkcell'inÇelişkili Uygulamaları

Profil fotoğrafı
Abdullah
Turkcell Israrla Yapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Turkcell IsrarlaYapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Müşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

TurkcellMüşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell'i Şikayet Ediyorum!

Turkcell'iŞikayet Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Semiha

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri