to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Şubesinde Stok Takibi Eksikliği Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
30.07.2026 tarihinde akşam saat yedi civarında Kastamonu Köfteci Yusuf şubenize yemek yemeye gittim. Köfte yemek istediğimde köfte kalmadığını söyleyip hamburger önerdiler, sadık bir müşteriniz olarak bunu da kabul ettim. Hamburgerin yanına patatesle birlikte yoğurt istediğimde bu kez de yoğurt olmadığı söylendi, buna da ses etmeden devam ettim. Yemek faslı böyle eksik gedik şekilde bittikten sonra tatlı istemek istedim, bu kez de hiçbir tatlı olmadığını öğrendim.
Kendini köfteci olarak tanıtan bir işletmede köfte olmaması, yan ürünlerin bile tek tek tükenmiş olması ve bunun bu kadar normal bir şeymiş gibi söylenmesi beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Restoranda neredeyse müşteri yokken, gelen bir müşteriye defalarca “o yok, bu yok” denmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu şubede ürün takibini yapan bir müdür ya da denetleyen kimse yok mu diye düşünmeden edemiyorum.
Yıllardır sizi tercih eden sadık bir müşteri olarak bu yaşananı Köfteci Yusuf markasına hiç yakıştıramadım ve açıkçası çok ayıpladım. Şubenizde ürün tedariki ve stok takibinin acilen düzene sokulmasını, müşterilerin bir daha bu şekilde eli boş ve hayal kırıklığıyla ayrılmamasını istiyorum.
Köfteci Yusuf Kastamonu şubesinde, köfte, yoğurt ve tatlı gibi temel ürünlerin bulunmadığını gördüm, hamburgerle devam ettim ancak yan ürünler de eksikti. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve stok takibi konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu düşündüm. Markadan özür ve stok düzenlemesi talep ediyorum.
