Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Belgeler Nedeniyle Hattım İptal Edildi

profile
Derviş
13 Şubat 2025 18:58
4.269

Turkcell Askercell hattım kapanmasın diye Iğdır'da Turkcell şubesine giderek normal hatta çevirdim. Tablet üzerinden eksik belgeleri tamamladım imzaladım. Ardından 3 ay geçti. Hattımı kullanmak istedim. Taktım telefona şebeke yok müşteri temsilcisine bağlandım hattım eksik belge sebebiyle iptal olduğunu belirtiyorlar. Benim imzaladığım belgeleri talep ediyorum. Veren yok. Yeni hat ücreti kadar bir ücretle yeniden aktifleştirme yapılacağını belirttiler. Burada benim hatam sonucu değil sizin hatanız sonucu mağdurum. Çözüme kavuşmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

13 Şubat 2025 18:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Şubat 2025 08:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Abonelik İptali Sorunu

profile
24 Ocak 2024 09:38
8.955
Turkcell Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Abonelik İptali Sorunu
1
Doğukağan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yanlış Hat Gönderdi Mağduriyetim Giderilmiyor Hattım Üç Gündür Kapalı

profile
Doğukağan
13 Ağustos 2025 17:38
2.379

Askercell Hattım İptal Edildi, Normal Hatta Geçiş Yapılamıyor!

profile
25 Haziran 2025 17:55
1.587
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Askercell Hattım Hiç Çalışmıyor, Ücret İadesi İstiyorum

profile
15 Eylül 2025 13:27
4.000
Askercell Hattım Hiç Çalışmıyor, Ücret İadesi İstiyorum
askercell-hattim-hic-calismiyor-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2023 21:48
529
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri