Turkcell e sim sinyal yok

Turkcell bireysel faturalı hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sim kartım bozulduğu için yeni sim kart talep ettim, yeni kart elime ulaştıktan sonra da e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen 21 Nisan’dan bu yana hattım kesinl...

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:25'te Turkcell uygulaması üzerinden Bireysel Faturalı hattımı e-sim'e geçirdim. İşlem uygulama üzerinde başarılı şekilde tamamlandı ve ödemesi de gerçekleşti, buna rağmen hattıma yaklaşık 40 saattir sinyal gelmiyor. Bu süreçte BTK ile de görüştüm, teknik olarak geçi...

3 gün önce Vodafone e-sim olan hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemini Turkcell web sitesi üzerinden yaptım. E-sim olarak başvuruyu tamamladım. Cihaz direk e simi kurdu ve e devlet üzerinden gerekli sözleşmelere onay verdim. Sonrasında 18 Haziran saat 13.34 te geçiş işlemi tamamlandı ve Vodafone...

27 Şubat 08:25 de e-sim hattım açılacağına dair SMS aldım Turkcell'den. Tabii ki açılmadı. Topu BTK'ya attılar. 120 yi arıyorum sizin yurt dışı telefonunuz 2 yıl önce kayıt olmuş ve vergisini ödemişsiniz diyorlar. Bizden yana hiçbir sıkıntı yok. Biz Turkcell'e mesaj göndereceğiz diyorlar. Hat açılıy...

4 Mart saat 17.00 den itibaren hattım servis yok sorunu veriyor. 18.00 de turkcelli aradım telefonu kapatıp açın düzelir dedi. Denedim olmadı sonra saat 19.20 gibi aradım e-sim de sinyal alınmıyor dediler ve karekod okutmanız gerekiyor dediler. Karekod talep ettim 2 saat içinde aranacaksınız dediler...

28 Şubat tarihinde Turkcell'den iş hattı yapayım diye 2. Hat olarak e-sim aldım. Telefon iPhone 15 Pro, her 2 IMEI numarası da BTK'ya kayıtlı. E-sim hattıma sinyal geldi. Açıldı sonra 1 gün hiç gelmedi, ben BTK'dan güncelleme yaptırdıktan sonra bir daha geldi yine gitti. Turkcell'i defalarca aradım ...

Turkcell, yurt dışında olduğum süre içerisinde hiç görüşme yapmadığım halde 2 gün için ayrı ayrı 250 şer tl den 500 TL fatura yansıttı. Konuyu araştırdığımda beni arayan kişiler uzun süre çaldırıp açmadığım için kendilerine aradığınız kişiye ulaşılamıyor. Mesajı gitmiş. İşin vahimi şu ki Turkcell bu...

Telefonum yurt içi kullanıma kapanmıştı ve E-Devlet'ten girerek kullanımını açtırdım. Turkcell hattım dışında diğer operatörler çalışıyor ama kendi Turkcell sim kartımla kesinlikle sinyal alamıyorum ve cihaz servis yok uyarısı veriyor. BTK ile konuştuğum da onlarla ilgili bir problem olmadığını söyl...

E-sim olarak Turkcell'e geçiş yaptım. 3 gün olacak sinyal yok. 3 gündür insanlar bana ulaşamıyor ne de ben onları arayabiliyorum, bankalarıma giremiyorum, sokakta internetsiz kalıyorum. Böyle bir şey olacağını bilseydim asla geçmezdim. İşlemi hızlandırma adına bir adım atmıyorlar.

Merhaba, yurdışı telefon kullanmaktayım. Fiziki sim sürem dolduğu için 3 Aralık 2024 tarihinde Turkcell bayisinden e-sim işlemini yaptırdım. 9 Aralık günü birden "Servis Yok" hatası aldım. Turkcell'i aradığımda BTK'yı aramam gerektiği söylendi, BTK'yı aradım ve fiziksel sim kartımı taktığımda kullan...

28 Kasım Perşembe günü Türk Telekom e-simden Turkcell e-sime operatör değişimi gerçekleştirdim. Hattımın 2 gün içerisinde aktif edileceğini söylediler. Yurt dışında hala kullanım hakkı olan iPhone 15 Pro Max cihazımdan hala sinyal alamıyorum. Ayarlara girdiğimde Turkcell olduğunu görüyorum ama asla ...

Netgsm firmasından 5 adet sim kart aldım hat taşıma işlemi yaptım ama hatların taşıma tarihi gelmedi. Netgsm müş. Hiz. Aradım sorunun Turkcell baz istasyonu sinyal vermiyor BTK kurul kararına uymuyor. Denildi. Siz Turkcell olarak biz vatandaşları mağdur etmeye hakkınız yok. Bir anlaşma yaptıysanız a...

25 Kasım 2024 Pazartesi günü akşam, V***'dan Turkcell'e hattımı ve numaramı taşıdım. 2022 Kasım ayında yurt dışından getirdiğim iPhone 14 Pro cihazımın fiziksel sim kart yeri yok, sadece e-sim ile çalışıyor. 2 yıl V***'da sorunsuz telefonumu ve hattımı kullandım. Öncelikle, o akşam hat taşıma işlemi...

Turkcell hatlarımdan birini 3 ay kadar önce baz istasyonlarını kiralamış olduğu digital operatör netgsm'e taşımıştım. Turkcell'in fahiş fiyat politikaları yüzünden diğer hattımı da taşımaya karar verdim ve 9 Kasım gibi E-Devlet üzerinden taşıma işlemini gerçekleştirdim ve 3 gün kadar süren hattın ta...

Online olarak yapmış olduğum başvuruya istinaden hattım 03.11.2024 saat 08:09'da E-SİM olarak Turkcell'e taşındı. Kayıt dışı bulunan ve daha 85 günü yasal sürem bulunan cihazımda servis yok uyarısı alıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcisini aramama rağmen, bayinize gitmeme rağmen herhangi bir çözü...

Üzerime kayıtlı olan ama bir türlü kullanamadığım e sim ve Turkcell kampanyası. 31 Ekim de başvuru yapıp 10 gündür kullanamayıp para ödediğim, ve hala servis yok hatası aldığım hiçbir şekilde çözüm sunulmayan e sim hattımın artık aktif hala getirilmesi ve sinyal verilmesini istiyorum. Operatör yardı...

E-sim online taşıma işlemi yaptım. Taşıma gerçekleşti, 72 saat oldu hala şebeke yok. Turkcell müşteri hizmetleri sürekli hatanın BTK kaynaklı olduğunu iletiyor. BTK ile görüştüğümde kendileri ile ilgili bir sorun olmadığını Turkcell'in çözmesi gerektiğini sinyal yollamadıklarını iletiyorlar. 3 gün...