E Sim Aldıktan Sonra Telefonum Açılmıyor Ve Arama Yapamıyorum

Turkcell bayisinden e-sim aldım 500 lira verip. Yapamıyorsam yapamıyorum bilmiyorum. Deyin 3 gündür hattım kapalı. Ayarlarım sıfırlandı kayıtlı her şeyim gitti. Wi-Fi olmayan yerde kimse bana ulaşamıyor. Acil bir şey olsam arayabileceğim b, ir iletişim aracım yok. Bayii telefonları asla açmıyor. Tur...

Turkcell E-sim için QR kod aldım ancak aldığım günden bu yana bu kod çalışmadı. Geçtiğimiz hafta çarşamba günü QR kod alındı ve fiziksel sim kullanıma kapandı. Bir haftadır hattım telefonuma tanımlanamadığı için kapalı. Turkcell hala bir çözüm bulamadı, her aramada zaten kırk kere söylediğim şeyleri...

Eski telefonum bozulduğu için yeni bir telefon aldım. Eski telefonumda E-sim kullanıyordum, Turkcell üzerinde E-sim profil kısmında yeni bir cihaza E-sim aktarmak için önceki cihazdaki E-sim profilini silip ardından yeni cihazda QR kodu okutmam gerektiği yazıyordu. 19 Nisan Cuma günü önceki cihazımd...

Dünden beri aynı sorunları yaşıyorum. E sim aldım fakat servis yok. Wi-Fi olduğunda Turkcell Wi-Fi yazıyor aramalar geliyor ama Wi-Fi yok iken telefonum kapalı. 3-4 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadık. 24 veya 48 saat sonra açılacağını ilettiler

Turkcell faturalı hattımda e-sim kullanıyorum. Telefonum arızalandığı için ikame bir cihaza geçmek zorunda kaldım ve bugün o cihazı teslim ettim. Kendi telefonuma tekrar e-sim kurulumu yapmak istedim, ancak bunun için sadece bir QR kodu gönderilmesi gerekirken, talebime 48 saat içinde dönüş yapılaca...