Beymen Club İadesi Gecikiyor: 3.599,20 TL Ödeme Hesabımda Görünmüyor

Beymen Club online alışverişim kapsamında aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. 5 Ekim tarihinde iadeleriniz elimize ulaştı şeklinde bilgilendirme maili aldım fakat buna rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Toplam 3.599,20 TL tutarındaki iade bedelimin yatırılmaması üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son geçen hafta çarşamba günü görüştüğümde işlemin devam ettiğini ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Sipariş numaram bey20260920-15101611 olup, iade sürecinin incelenerek iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.