to read complaints and reviews, or file yours.E-sim Aktivasyonunda QR Kod Süresi Sorunu
İyi günler, hattım 5326****18 yenı telefon aldım e sim ona taşımak istiyorum fakat QR code nın süresi dolduğunu söylüyor. Bu yüzden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hattıma ihtiyacım var. Lütfen bana yardımcı olur musunuz? Yenı QR kodu mailime yollayabilir mısınız?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Turkcell eSIM teknolojisini kullanan cep telefonunuz ile mağazalarımıza gelerek SIM kartınızı Turkcell eSIM'e dijital olarak çevirebilir ve şebekemizden hizmet almaya başlayabilirsiniz. Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa, mağazalarımızdan mevcut SIM kartınızı eSIM ile değiştirebilecek veya yeni Turkcell numaralarını eSIM olarak temin edebileceksiniz. Size mağazalarımızdan verilecek QR kod ile aşağıdaki adımları izleyerek eSIM’i aktifleyebilirsiniz. Aktivasyona başlamadan önce, telefonunuzun internet bağlantısı olduğundan emin olunuz. Ayarlar menüsünden hücresel - hücresel plan ekleye tıklayıp QR kodunuzu tarayabilirsiniz. Cihazınızı açıp kapatarak tekrar denemenizi tekrar hata almanız durumunda aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Benim QR kodum var zaten sadece süresi doldu ve kullanamıyorum, yeni QR koduna ihtiyacım var bunu bana mail olarak atabilir mısınız?
