to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den hat taşıma işlemiyle yeni bir hat aldım; ancak hattımın sözleşmelerini e-Devlet üzerinden bir türlü onaylayamıyorum. E-Devlet hesabım kimlikle numara onayı yapılmış durumda ve hat da fiziksel olarak elime ulaştı.
Fakat e-Devlet üzerindeki onay sayfasına girdiğimde, sadece ekranda görünen kısa bilgilendirme dışında hiçbir buton, onay kutusu ya da devam etmek için herhangi bir tuş bulunmuyor. Hem web üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ekranda herhangi bir işlem yapamıyorum; dolayısıyla hattı da aktif hâle getiremiyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde, e-Devlet’ten aktivasyon onayı vermem gerektiği, onların yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Ancak e-Devlet ekranında onaylayabileceğim bir alan olmadığı için bu işlemi tamamlayamıyorum ve 6 gündür hat pasif şekilde bekliyor.
Turkcell’in, bu hattın e-Devlet aktivasyon sürecindeki sorunu inceleyerek hattımın sözleşmelerini onaylayabileceğim şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve hattımın bir an önce sorunsuz biçimde aktif edilmesini talep ediyorum.
Turkcell'den aldığım yeni hattımın sözleşmelerini e devletten onaylayamıyorum. Kimlikle numara onayı yapılı bir e devlet hesabı, hat elime ulaştı, fakat onay sayfasında ekteki bilgi dışında herhangi bir bilgi ya da tuşlama bulunmamakta. Webde de uygulamada da durum aynı. Turkcell Destek olur. Musunu...
Turkcell’den online numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım bugün kargo ile elime ulaştı. E-Devlet üzerinden aktivasyon aşamasında kimlik görselimi yükledikten sonra “e-Devlet ile onayla” adımına geçiyorum, kısa bir bekleme süresinin ardından her seferinde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştire...
Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım, yeni sim kartımı telefona taktıktan sonra e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmam istendi. Ancak e-Devlet ekranında mobil kodu kabul etmiyor ve sürekli farklı hatalar veriyor, bu nedenle sim kartım bir türlü devreye girmiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağ...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.404 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar