to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Gölyaka’da Turkcell Sinyal Ve İnternet Kesintileri
Turkcell hattımı Düzce Gölyaka’da yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede zaman zaman tamamen çekmiyor, bazen az bazen çok çekiyor ve özellikle mobil internet zaman zaman hiç çekmiyor. Mesajlar bile zor gidiyor. Düzenli olarak yüksek tutarlarda fatura ödememize rağmen bu hizmet kalitesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu problem sadece bende değil, bölgede Turkcell kullanan birçok kişide aynı şekilde yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hat benim üzerime kayıtlı olmadığı için herhangi bir işlem yapılamadı ve sorun çözülmedi.
Turkcell’in Düzce Gölyaka bölgesindeki çekim ve internet sorununu teknik ekip göndererek yerinde incelemesini, altyapı ve kapsama problemini kalıcı şekilde düzeltmesini ve tarafıma geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
