to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı özellikle Düzce merkez Beyciler Mahallesi ve Konuralp Mahallesi’nde neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Hat sürekli çekmiyor, bu bölgelerde ciddi iletişim problemi yaşıyorum ve telefonu olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Türkiye’nin her noktasında aynı ücreti ödüyorum ancak Düzce’ye geldiğimde hattımın çekmemesi beni mağdur ediyor. Üstelik bu durum sadece benim yaşadığım bir sorun değil, çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarının da aynı çekim problemiyle karşılaştığını görüyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Düzce Beyciler ve Konuralp bölgelerindeki çekim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu problem çözülemeyecekse, kullanamadığım hizmet için tam ücret ödemek istemediğimden faturamda indirim yapılmasını, paket ücretimin kullandığım kadar yansıtılmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hattımı Düzce Merkez Şerefiye Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun zamandır bölgede sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve arama yapamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle ben iletişime geçmedim fakat çevremde bu konuda ...
Yaklaşık bir aydır Turkcell hattımda mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Düzce Merkez’de telefonumda doğru düzgün internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Son iki haftadır da bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca robotla görüşebiliyorum, ...
Turkcell hattımı Aydın Efeler’de 1 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, bu yüzden mobil internetimi kullanamıyorum. Çek...
Turkcell hattımı Aydın ili Köşk ilçesi merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık Kasım ayının son haftasından bu yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum; özellikle akşam saatlerinde sorun daha da artıyor, ancak gün boy...
Turkcell mobil hattımı Düzce Şehit M**** D**** Mahallesi’nde kullanıyorum ancak hattımın çekim kalitesinden hiç memnun değilim. Özellikle hava koşulları kötü olduğunda telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durumu daha önce müşteri...
Yorumlar