Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Turkcell Düzce Beyciler Ve Konuralp Mahallelerinde Çekim Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

ID:35622719

Numan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Düzce Beyciler Ve Konuralp Mahallelerinde Çekim Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

Numan

Turkcell

02 Nisan 01:02

117

Turkcell faturalı hattımı özellikle Düzce merkez Beyciler Mahallesi ve Konuralp Mahallesi’nde neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Hat sürekli çekmiyor, bu bölgelerde ciddi iletişim problemi yaşıyorum ve telefonu olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Türkiye’nin her noktasında aynı ücreti ödüyorum ancak Düzce’ye geldiğimde hattımın çekmemesi beni mağdur ediyor. Üstelik bu durum sadece benim yaşadığım bir sorun değil, çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarının da aynı çekim problemiyle karşılaştığını görüyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.

Düzce Beyciler ve Konuralp bölgelerindeki çekim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu problem çözülemeyecekse, kullanamadığım hizmet için tam ücret ödemek istemediğimden faturamda indirim yapılmasını, paket ücretimin kullandığım kadar yansıtılmasını istiyorum.

Turkcell

08 Nisan 16:32 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

08 Nisan 16:32

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu hattan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Nisan 09:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Düzce Merkezde Turkcell Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Ömer

Turkcell

07 Ekim 2025 22:27

790

Turkcell faturalı hattımı Düzce Merkez Şerefiye Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun zamandır bölgede sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve arama yapamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle ben iletişime geçmedim fakat çevremde bu konuda ...

Turkcellde İnternet Çekmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Ayşe

Turkcell

20 Aralık 2025 22:42

270

Yaklaşık bir aydır Turkcell hattımda mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Düzce Merkez’de telefonumda doğru düzgün internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Son iki haftadır da bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca robotla görüşebiliyorum, ...

Mine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aydın Efeler'de Turkcell Hattım Çekim Ve Ses Kalitesi Sorunu

Mine

Turkcell

12 Ocak 16:53

415

Turkcell hattımı Aydın Efeler’de 1 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, bu yüzden mobil internetimi kullanamıyorum. Çek...

Aydın Efeler'de Turkcell Hattım Çekim Ve Ses Kalitesi Sorunu

aydin-efelerde-turkcell-hattim-cekim-ve-ses-kalitesi-sorunu-3.jpg

aydin-efelerde-turkcell-hattim-cekim-ve-ses-kalitesi-sorunu-2.jpg

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Aydın Köşk'te Sürekli Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm İsteği

Nilüfer

Turkcell

10 Ocak 22:11

356

Turkcell hattımı Aydın ili Köşk ilçesi merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık Kasım ayının son haftasından bu yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum; özellikle akşam saatlerinde sorun daha da artıyor, ancak gün boy...

Turkcell Mobil Hattımda Çekim Gücünün Yetersizliği Ve Hizmet Eksikliği

Zeynep

Turkcell

14 Ocak 02:36

251

Turkcell mobil hattımı Düzce Şehit M**** D**** Mahallesi’nde kullanıyorum ancak hattımın çekim kalitesinden hiç memnun değilim. Özellikle hava koşulları kötü olduğunda telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durumu daha önce müşteri...