to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. 29 Mart Pazar günü kurye beni iki kez aramış; ancak o anda telefonum yanımda olmadığı için aramaları fark edemedim, yaklaşık 15 dakika sonra gördüm. Bu süre içinde kapı hiç çalınmadı, kurye adrese gelmiş olsa bile herhangi bir kapı zili veya başka bir bilgilendirme yapılmadan geri dönülmüş ve bu nedenle o gün hattımı teslim alamadım.
Daha sonra 5518****68 numaralı hattan, adresimde bulunamadığım için hattın teslim edilemediği ve yeni teslimatın planlanabilmesi için kuryenin benimle tekrar iletişime geçeceğine dair bir SMS aldım. Ancak bu mesajdan sonra iki gün boyunca ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Amasya Suluova Yeni Mahalle Sağlık Caddesi Huzur Apartmanı No:3 Kat:1 adresindeki hattımın Dijital Kurye tarafından en kısa sürede yeniden teslimata çıkarılmasını ve teslimattan önce mutlaka telefonla aranarak teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
