Turkcell dakika didim

Bugün saat 17.36 civarında, 0216 203 07 11 numaralı hattan Turkcell hattıma bir arama geldi. Bu numara rehberimde kayıtlı değildi. Arayan kişi sadece “Sesim geliyor mu? ” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” dedim. Hemen ardından görüşmenin kayıt altına alındığını fark ettim ve herhangi bir işle...

13 Mart 2026 tarihinde başka bir operatörden Turkcell'e geçtim. Turkcell'in 220 TL'lik Yapboz Small paketini satın aldım. Paket içeriği 8 GB internet ve 500 dakika konuşma şeklinde olup 100 SMS hediyedir. Paketi satın alırken Turkcell'in internet sitesinde paketle alakalı inceleme yaptım. Sitede bu ...

Turkcell ile v** geçiş işlemi sonrası mükerrer fatura yüzünden anlaşmazlığa düştüm, ne kadar Turkcell merkezini arasam da Turkcell shop Lara gidip derdimi anlatsam da bir türlü muhatap bulamadım. Bu bir iki aylık süre sonunda Turkcell bilgilerimi İzmit/Kocaeli’den i** h*** isminde bir büroya takip i...

Turkcell Superbox internet 300 GB paketini yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle’de kullanmaya başladım. Bağlandığı günden beri internet sürekli kopuyor, hız çok düşük ve çoğu zaman modeme dahi ulaşılamıyor. Hizmeti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bu süreçte 0539 961 81 *** numaralı Supe...

Kullanmakta olduğum Superbox modem Turkcell hattımın (530*****63) sözleşmesi doldu ve indirimsiz fiyattan hizmet almaya başladım. Sözleşmemin bittiğini yüksek fatura gelince fark ettim ve Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, fatura yüksekliğinin sebebini sordum. Sözleşmem bittiği için yüksek fatura...

Yaklaşık 3 aydan fazla bir süredir telefonla konuşurken hattım sürekli düşüyor. Bununla ilgili Turkcell’i defalarca aradım. Klasik bahaneler olan “telefonu kapatın, sim kartı çıkarın, sim kartı temizleyin” gibi yönlendirmeler yaptılar, hepsini denedim ama sorun çözülmedi. Özellikle son 1,5 aydır he...

Turkcell’i yıllardır kullanıyorum. Denizli ili, Merkezefendi ilçesi, Şemikler Mahallesi 3115 Sokak No:5 d:4 adresinde ikamet ediyorum. Bu bölgede yüksek katlı siteler, resmi kurumlar ve çok sayıda işletme var. Yıllardır bulunduğum yerde hattım çekmiyor. Ben, ailem ve arkadaş çevrem sürekli kayıt bır...

Merhaba Turkcell uygulamasını kullandığım bir gün Turkcell arka plandan kendileri benim tarifemi otomatik olarak değiştirdiler. Ben 20 dakika sonra gelen mesajda gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Nasıl böyle bir şey olabilir dedim. Onlarda uygulama üzerinden benim yaptığımı söylediler. B...

Turkcell abonesiyim. Kamu paketine üye idim 12 GB internet operatör içi konuşma bedava diğer operatörlere konuşma 1000 dakika 240 TL ödüyordum. Taahhüt bitince bana 15 GB internet 1000 dakika konuşma 540 lira yaptılar ancak Turkcell dolu Mega Pro 40 GB geçmek istememe rağmen bana bu teklif çıkmıyor ...

Uzun zamandır Turkcell'in çekiliş ve kupon kampanyalarına katılıyorum. Hiçbir zaman da kazanamadım. Kendi talihsizliğime yorup bugüne kadar bir şey söylemedim. Ama için için şüpheleniyordum. Günün ilk saatlerinde yaşadığım olay, bunu yazmaya itti beni. Hemen yazayım. Gnç uygulamasında Galaxy bölümü ...

Turkcell numarama ait taahhüdüm Haziran ayında bitti. Bitmesine rağmen, haberim olmadan 190 TL'lik paketim 550 TL olmuş ve 1 MB internet, 1 dakika konuşma, 1 SMS hakkı bile harcamadan bana Temmuz ayına ait borç yüklemişler. Aradım, tek kuruş harcamadım, hattı zaten hiç kullanmadım dedim. Ona rağmen,...

@Turkcell Dünden beri internetim yok. 532 hattını aradığımda bölgesel bir sıkıntı olduğunu söylüyor ve hep 5 saat sonrasına çözüleceğini söylüyor ama her aramamda o aradığım saatin üzerine 5 saat ekliyor. Gerçekten ayıp! Bugün 08.50 de aradım ve temsilci bana 13.51 de çözüleceğini iletti. Bu saatin...

3.07.2025 tarihinde Turkcell tarafından taahhüdünüz bitiyor diye arandım. 60 GB/500 SMS/ 2000 dakika 520 TL'ye geçirelim dediler. Bende size dönerim dedim ses kaydı dinlenebilir 4/5 günde sonra tarife 540 TL olmuş müşteri temsilcisini aradım siz yanlış anlamışsınızdır dedi. 3/4 gün içinde aynı tarif...

Aboneliğim sürecinde zaten sürekli İnternet kesintisi yaşıyordum, bugün taahhüdüm bitiyor diye iptal için aradım müşteri hizmetlerini. Soruyor robot ne için aradınız diye, taahhüt iptali dedim 12 dakika da bağlanmadı müşteri hizmetlerine 12 dakika şarkı dinlettiler. Kapattım bir daha aradım bu kez t...

Mayıs 2025 tarihinde 0505 *** ** 81 numaralı hattımı **'dan Turkcell'e, Turkcell bayisinin ikna zorlamasıyla geçiş yaptırdım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren internet hız problemi yaşadığımı belirttim. Müşteri hizmetleri, SMS ile talebimin şu an için olumlu karşılanamadığını belirten bir mesaj ile ...

Ada İletişim, Muğla/Milas/Ören. Kötü bir esnaflık örneği yaşadım. İnterneti olan bir faturasız Turkcell hat almak istedim. Oradaki bayan 1150 TL’mi alıp, bana bu pakette 15 GB olan internetin 50 GB’a çıktığını söyledi. 1 saat sonra internet gelmedi. Tekrar gittim, bayan baktı, birilerini aradı ama s...

29.06.2025 tarihinde saat 16.05'te İzmir Buca Forbes'te bulunan mağazanızdan hat taşıma işlemi yapmak istedim. Tarife ücretlerinin geçerlilik süresi dolmamış olmasına rağmen değiştiğini gördüm. Bir personele durumu sordum, 'Olabilir, değişti, yapacak bir şey yok' şeklinde yanıt verdi. İşlem yapmak i...

Hattımı faturasıza geçirmek istedim. Günlerdir bekliyorum. Malum marka, yeni hat alsan aynı dakika açıyor ve kullanıyorsun. Ancak mevcut hattımın taahhüdü doldu, fiyatlar fazla yüksek. Faturasıza geçeyim, öyle idare edeyim, sonra gerekirse yine faturalıya geçerim dedim ama 4 gündür, kutsal bir durum...