Altyapı Yok Dediği İçin İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Başaşçı Sokak No:2 Daire:3 adresindeki yeni binamıza Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Son bir hafta içinde iki kez başvuruda bulunmama rağmen her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek başvurum beklemeye alındı ve internet bağlantım yapılmadı.

Binamızda toplam 3 daire bulunuyor ve yalnızca ben değil, diğer dairelerde oturan komşularım da aynı şekilde mağdur durumda. Özellikle yan komşum evden çalışmak zorunda ve işi gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyor. Altyapı olmadığı için internet bağlanamaması, hem benim günlük işlerimi hem de komşularımın iş ve eğitim gibi temel ihtiyaçlarını doğrudan olumsuz etkiliyor.

Yeni bir binada oturmamıza rağmen altyapının hâlâ sağlanmamış olması ve başvuruların net bir tarih ya da çözüm bilgisi verilmeden beklemeye alınması bizleri ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Türk Telekom’un bu durumu artık “altyapı yok” cevabıyla geçiştirmeden, bölgemizdeki ihtiyacı dikkate alarak çözüm üretmesini istiyoruz.

Adresimizde en kısa sürede gerekli altyapının oluşturulmasını ve ev internetimizin aktif olarak bağlanmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin hem de aynı binada oturan komşularımın mağduriyetinin giderilmesi için ivedilikle işlem yapılmasını rica ederim. İletişim için 0506********45 numaralı telefondan bana ulaşılmasını istiyorum.