to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Başaşçı Sokak No:2 Daire:3 adresindeki yeni binamıza Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Son bir hafta içinde iki kez başvuruda bulunmama rağmen her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek başvurum beklemeye alındı ve internet bağlantım yapılmadı.
Binamızda toplam 3 daire bulunuyor ve yalnızca ben değil, diğer dairelerde oturan komşularım da aynı şekilde mağdur durumda. Özellikle yan komşum evden çalışmak zorunda ve işi gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyor. Altyapı olmadığı için internet bağlanamaması, hem benim günlük işlerimi hem de komşularımın iş ve eğitim gibi temel ihtiyaçlarını doğrudan olumsuz etkiliyor.
Yeni bir binada oturmamıza rağmen altyapının hâlâ sağlanmamış olması ve başvuruların net bir tarih ya da çözüm bilgisi verilmeden beklemeye alınması bizleri ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Türk Telekom’un bu durumu artık “altyapı yok” cevabıyla geçiştirmeden, bölgemizdeki ihtiyacı dikkate alarak çözüm üretmesini istiyoruz.
Adresimizde en kısa sürede gerekli altyapının oluşturulmasını ve ev internetimizin aktif olarak bağlanmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin hem de aynı binada oturan komşularımın mağduriyetinin giderilmesi için ivedilikle işlem yapılmasını rica ederim. İletişim için 0506********45 numaralı telefondan bana ulaşılmasını istiyorum.
22.10.2020 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 24 ay içinde gerekli işlemlerin tamamlanıp altyapının kurulacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli olarak 'altyapı yok' denilerek başvurum r...
6 ay önce Muğla Bodrum Eskiçeşme Mahallesi A**** T**** K****** Sokak No:54 a5 Blok adresinde ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak bu süre boyunca her randevu talebimde kurulum için gelinmedi ve sürekli farklı bahanelerle oyalandım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda önce...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ancak iki kez randevu verilmesine rağmen ekipler belirtilen tarihlerde adresime gelmedi ve randevularım iptal edildi. İlk başvurumu 7 Ekim’de gerçekleştirdim, 11 Ekim için randevu verildi fakat kimse gelmedi. Aynı gün tekrar başvuru yaptım, bu kez de 14 Ek...
27 Eylül tarihinde Fevzi Çakmak Mahallesi, Yeni Foça adresimde ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 259132711). Modem ve kablo bağlantım tamamen hazır, keşif veya ek bir işlem gerekmiyor; sadece bağlantının yapılmasını bekliyorum. Daha önce online başvurumu hızlandırmak için iptal ettirip biz...
13 Ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom üzerinden 2. Gündoğan Mahallesi, C***** T**** Caddesi No:189 Daire:1, Altıeylül/Balıkesir adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı olmad...
Yorumlar