to read complaints and reviews, or file yours.Daha Az Veri İçin Aşırı Ücret Şikayeti
Turkcell hattımda Dolu Maksi 15 GB tarifesini kullanıyorum. 09.07.2026 tarihinden bu yana bu paket için aylık 600 TL ödüyorum. Aynı operatörü kullanan aile bireylerimin tarifelerini incelediğimde, benimle benzer hatta daha yüksek içerikli paketleri daha uygun fiyata kullandıklarını gördüm. Örneğin eşim 30 GB içeren bir pakete 650 TL öderken, ben 15 GB için 600 TL ödüyorum.
Bu durum kendimi haksız yere daha yüksek fiyata mahkûm edilmiş hissetmeme sebep oluyor. Aramızdaki bu bariz fiyat farkının nedenini anlayamıyorum ve açıklanabilir bir tarafı olduğunu da düşünmüyorum.
Tarifemin, benzer koşullardaki diğer müşterilerle eşit ve makul bir seviyeye çekilmesini, kısacası ödediğim ücretin yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
