Turkcell Çocuk Hattı Uygulama

Turkcell hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyordum. Çocuğuma akıllı çocuk saati aldıktan sonra bu hattı saate taktım ve Turkcell’in Akıllı Çocuk Saati Tarifesi’ne geçmek istedim. Ancak uygulama üzerinden bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde hattınız bu tarife için uygun değildir şeklinde b...

17.10.2024 tarihinde 8 yaşındaki oğlum için sadece hat olarak aldığım Turkcell Çocuk Hattı’nı, ihtiyaç oldukça paket yükleyip kullanmak amacıyla satın aldım (numara: 0530*****61). Hattı en son İstanbul’da kullandık. Bugüne kadar yalnızca faturasız hatta paket yükleyerek, ihtiyaca göre kullanım sağla...

Turkcell Akıllı Çocuk Saati tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Önceki taahhütlü tarifem aylık 90 TL idi. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, tarife yenileme aşamasında ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 320 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Tarife değişikliğiyle ilgili bana SMS, arama veya uygulama...

Kızım için Turkcell çocuk hattı aldım. İlk 1-2 ay uygulama üzerinden çocuk hattı ayarları kısmına girerek internet ve konuşma sürelerini kısıtlayabiliyordum. Son 1 aydır bu ekrana giremiyorum. 'Aboneliğiniz bulunmamaktadır' diyor. Sırasıyla müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir ekranın varlığını an...

Turkcell çocuk hattı aldım. Çocuğum bu hattı akıllı saatte kullanıyor. Hat benim üzerime tanımlı olmasına rağmen uygulamada, kalan kullanım miktarını göremiyorum. Çocuk hattı ekleme yapmak istiyorum, sürekli bir hata oluştu diyor. Koskoca Turkcell bu hattı yaparken, uygulamaya, benim tarifenin altın...

Turkcell'de bulunan akıllı çocuk saati aboneliği ile çocuğumun akıllı saatine hat onayladım. Hattı abone ederken bana bayi, telefona takılmaması gerektiğinin bilgisini vermedi. Saatim bozulduğu ve servise gönderdiğim için telefondan mesaj kontrolü yaptım. Sonrasında uyarı mesajı geldi: 'Çocuk saatin...

Turkcell çocuk hattı 2+2 GB. İnternet 500 dakika konuşma 150 TL'ye mobil uygulama üzerinden aldım. Sim kart elime ulaştı. Sim kartı aktif ettikten sonra ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hattıma hiçbir paketin tanımlı olmadığını, bir paket satın a...

Turkcell den aldığım çocuk saati tarifesi taahhüt suresi bitiminde mesaj uyarı herhangi bir şey göndermediği için bizde uygulamaya girip şifre istediğinden şifre saatteki hatta gönderildiği için uygulamaya da girip bakamadığımızda sözleşmenin bittiğini hiçbir şekilde bakamıyoruz. Bu yüzden 70 olacak...

Turkcell dijital operatörden çocuğum için Mutlu Çocuk 5GB paketini seçtim ve uygulamadaki bütün yönergeleri takip ederek çocuğumun t. C. Kimlik numarası ile kayıt oluşturdum. Hattım elime ulaştıktan sonra e-Devlet'ten hattımı aktifleştirdim. 26 Haziran 08.30 sularında hattım açıldı ama ne hikmetse h...

Turkcell'den çocuğumun akıllı saati için çocuk tarifesi hat aldım. Çocuğumun saati bozulduğu için her ay fatura ödemek yerine faturasız hizmete geçmek istedik. 96 saat sonra yetkili kişilerin bizi arayıp bilgi verecekleri söylendi; ancak, hiç kimse aramadan faturasız hatta geçiş yapıldığı ve 653 TL'...

25 senedir Turkcell hat kullanıcısıyım. 10 yaşındaki oğlumun akıllı çocuk saatinde 1 yıl süreyle anlaşmalı aylık 61 TL tutarında bir paket bulunmaktadır. Çocuğum benim telefonumla oynarken yanlışlıkla uygulama üzerinden fazladan paket satın almış ve toplam tutar 447 TL'ye ulaşmıştır. Bu durumu fark ...

Turkcell Çocuk hattı sözleşmem devam etmesine rağmen bilgim dışında iptal edilmiş. Sonrasında sözleşmenin bitmesine bir ay kala cayma bedelleri ve diğer bedeller yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Turkcell bayisinden iptal edildiğini söylemişler. Bizim herhangi böyle bir işlem yapmadığ...