to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve televizyon yayını için kullandığım HM 9506HD model kutuda yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise ekranda “STB4” benzeri bir ifade çıkıyor ve kanal arama yaptığımda hiçbir şekilde kanal bulmuyor.
Bu sorun üzerine az önce Digiturk’ü aradığımda beni web üzerinden işlem yapmaya yönlendirdiler ve cihaz için servis gelmesi gerektiğini, bunun da 700 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Cihazı ben satın almadım, Digiturk yıllardır aboneliğim kapsamında bana bu kutuyu veriyor ve değiştirmiyor. Ben herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya benzeri bir durum olmadan, kendi kendine bozulan bir cihazın bedelinin benden talep edilmesini son derece haksız buluyorum.
Yıllardır abonelik ücretimi düzenli olarak ödeyen bir müşteri olarak, kutunun arızasının Digiturk tarafından karşılanmasını, servis ve gerekirse cihaz değişimi ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. 700 TL’lik servis ücretinin kaldırılmasını ve bu sorunun aboneliğim kapsamında, ek ücret talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Uzun zamandır Digiturk kutumda problem yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Kanallarım sürekli gidiyor, televizyonu adam akıllı izleyemez hale geldim. Hemen her gün yeniden kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlem saatlerimi alıyor. Sorunun kutudan kaynaklandığını düşünüyorum v...
Digiturk aboneliğim kapsamında HDMI kutum arızalandığı için 26.03.2026 tarihinde kutu değişimi yapıldı. Ancak bana “sıfır” olarak verilen yeni kutu hiç açılmıyor, cihaza enerji gelmiyor ve kesinlikle çalışmıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu değişim hakkımın bittiğ...
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyiz ve HD kutu kullanıyoruz. Yaklaşık 3 gündür kutuda kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve cihaz bazen çalışıyor, şu an ise hiç çalışmıyor. Yayın alamadığımız için günlerdir mağdur durumdayız. Destek talebinde bulunduğumuzda tarafımıza 750 TL servis ücreti çıkarıl...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk abonesi oldum ve DCR HM 9503 HD model cihazı kullanıyorum. Kumandam uzun süredir cihaz tarafından algılanmıyor, ayrıca son 4 gündür sürekli “kanal bulunamadı” hatası alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Bu sorunlarla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 70...
Yorumlar