Mayıs Ayı Kullanılmayan Su Faturasında Hatalı Ücretlendirme İtirazı

Zonguldak Belediyesi’ne ait Çınartepe Mahallesi’nde bulunan 33051049 numaralı su aboneliğimizde, Mayıs ayı faturamda babamın bypass ameliyatı sonrası tedavisi 1,5 aydır evimde devam ettiği ve en az 1–2 ay daha yanımda kalacak olması hâlinde, kendi evinde kimse oturmadığı halde 312,88 TL tutarında, sanki yoğun kullanım varmış gibi fatura yansıtıldı. Kullanılmayan suyun faturasını neden ödediğimizi anlamıyorum.

Sayacı bizzat kontrol ettiğimde ilk endeks ve son endeks değerlerine baktım; ayrıca vananın da kapalı olduğunu gördüm. Eve su kullanılmadığı halde bu tutarın neye göre ve hangi tüketime dayanarak hesaplandığı konusunda ciddi bir soru işareti oluştu.

Zonguldak Belediyesi’nden, Çınartepe Mahallesi’nde bulunan 33051049 numaralı aboneliğimize ait Mayıs faturamızın detaylı olarak incelenmesini, varsa sayaç okuma ya da sistemsel bir hata düzeltilerek faturanın yeniden düzenlenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.