to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den çocuklarım için akıllı saat ve faturalı iki çocuk hattı aldım. Ancak şu anda çocuklarım bu hatları kullanmıyor ve bu nedenle her iki hattı da faturasız hatta geçirmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır bu talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak tarafıma 540 TL cayma...
17.10.2024 tarihinde 8 yaşındaki oğlum için sadece hat olarak aldığım Turkcell Çocuk Hattı’nı, ihtiyaç oldukça paket yükleyip kullanmak amacıyla satın aldım (numara: 0530*****61). Hattı en son İstanbul’da kullandık. Bugüne kadar yalnızca faturasız hatta paket yükleyerek, ihtiyaca göre kullanım sağla...
Turkcell hattının faturalı olarak oğluma aldım çocuk hattı oluşturuldu ve iznim dışında hiçbir satım alım yapamayacağı söylendi. Tabi her şey satana kadar pat Paycell satın alım gerçekleşti diye mesaj bu kaçıncı be kardeşim tamam çocuk anlamıyor da siz buna neden bir izin veriyorsunuz uygulamadan gi...
Turkcell Mutlu Çocuk faturalı pakete geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden sonra bana hiçbir kısa mesaj gelmedi. Banka mesajları gelmiyor, kargo mesajları gelmiyor, hatta eşimin attığı mesajlar bile gelmiyor. Turkcell'i aradım, bir kod verdiler, o kod da işe yaramadı. Çözüm bulamadılar. 21. yüzyılda T...
Turkcell'den çocuğumun akıllı saati için çocuk tarifesi hat aldım. Çocuğumun saati bozulduğu için her ay fatura ödemek yerine faturasız hizmete geçmek istedik. 96 saat sonra yetkili kişilerin bizi arayıp bilgi verecekleri söylendi; ancak, hiç kimse aramadan faturasız hatta geçiş yapıldığı ve 653 TL'...
Turkcell hattımın çocuk saati uygulamasına geçirmek için çağrı merkezi ile görüşme sağladım ilk önce beni faturasız hattan faturalı hatta geçirip sonra kontrolleri sağladığında hat takılı olduğu halde hattı görmemiştir. Sonrasında tekrar faturasız hatta geçireceğini herhangi bir vergi ya da ücret ke...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
