Turkcell Çocuk Hattı normal

Turkcell’den aldığım ve sadece çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız “çocuk akıllı saat tarifesi” hattı, meğer başkası tarafından da kullanılıyormuş. Yaklaşık iki senedir bu hattı kullanıyoruz; 27 Şubat’ta hatta gelen uygunsuz aramalar ve WhatsApp yazışmalarını fark eder etmez müşteri hizmetlerini...

Turkcell Akıllı Çocuk Hattı kullanıyorum. Hattım sadece çocuğumun kolundaki akıllı saatte takılı ve telefon olarak hiçbir cihazda kullanılmıyor. Hattın son 4 hanesi 4969’dur. Normalde her ay yaklaşık 120 TL civarında fatura öderken, şubat ayına ait faturam 677 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı tamam...

Turkcell bayisinden hattıma akıllı çocuk saati için Akıllı Çocuk Tarifesi tanımlanmasını istememe rağmen, bana farklı bir normal tarife satışı yapılmış ve hatta bu tarife uygulanmıştır. Şu an hattımda Akıllı Çocuk Tarifesi yerine yanlış bir tarife işlemekte. Durumu fark ettikten sonra hem bayii hem...

Turkcell çocuk saati hattı için, bilgi verilmeden 3 aydır yüksek fatura kesilmiş ve tahsil edilmiş. Bir yıllık normal ücreti resmen bir seferde kesmişler. 'Bir şey yapamayız, size bilgi verilmemiş, haklısınız.' demekten başka bir çözüm sunmuyorlar. 90₺ olan ücreti 390₺'ye çıkarırken hattın yasal sah...

2025 ocak ayında, oğlumun akıllı saatine almış 5306****86 numaralı hat, 2 ay kullanımdan sonra bir anda kapatıldı. Müşteri hizmetlerine aradığımda eksik evrak olduğu için kapatıldığını ve mesaj gönderildiğini söyledi. Akıllı saat’e farklı hatlardan mesaj gelmediğini ve ek iletişim için şahsi telefon...

Turkcell çocuk hattı almıştım, ancak hatta sürekli belediyeden, AFAD'dan ve başka yerlerden SMS gelmeye devam ediyor. Çocuğum derste rahatsız oluyor. Bu hat normal bir hat değil; çocuğun güvenliği için hiçbir yerden aranma olmaması ve SMS gelmemesi gerekmiyor mu? Kişisel veri güvenliği ihlali değil ...

2024 yılında Turkcell den kızımın saati için satın almış olduğum hattın 1 yılı dolduktan sonra tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan normal tarife ile fahiş fiyat 5 ay boyunca uygulanmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesaj gönderdiklerini ilettiler. Fakat saate bizim belirlediğimiz numaralar harici...

01.11.2024 tarihinde akşam saatlerinde kızımın akıllı saati için faturalı yeni bir hat almak üzere Kocaeli/Gölcük ilçesinde merkez mahallesinde bulunan Erhanlar Bilişim isimli Turkcell bayisine gittim. Hattımı çıkardılar, bu sırada bana bir kalem uzattılar ve aynı anda bir şeyler anlatıyorlardı. Ben...

10 yaşındaki kardeşime aldığımız yeni #Turkcell hattın açılır açılmaz bu şekilde gruplara eklenerek yeni yabancı numaralardan mesaj gelmesi normal mi? Müşteri hizmetlerinin çözümü ise yeni numara verebiliriz. Tabi tekrar bir ücret karşılığında? @turkcellhizmet @Turkcell

Turkcell, kullanılmış hat satıyor ve bunun mümkün olduğunu ifade ediyor. Çocuğum için aldığım hatta sürekli mesajlar geliyor. Bu durumu Turkcell ile görüştüğümde, yaşananların normal olduğunu belirtiyorlar. Sıfır paketten hat satın almış olmama rağmen, eski sahibinin sorunlu kişiler tarafından aran...

Turkcell Çocuk akıllı saatleri için sunmuş olduğu tarife bütün akıllı saatlerde kullanılamıyor, kedi bayiilerinde satmış olduğu marka modellerin haricinde farlı bir akıllı saati görmüyor deyip kendisinden saat atmaya yönlendiriyor ya da normal tarife kullanman gerekiyor diyor. Mademki çocuklar için ...

Merhaba, Turkcell Bakırköy Marmara Forum mağazasından 2023 Ocak ayında çocuğum için daha önceden farklı bir yerden aldığım TCL marka çocuk saatine çocuk hattı aldım. İşlemi yapan arkadaş, çocuk hattı olduğu için beyaz SMS ve beyaz arama listelerinin olduğunu, dışarıdan aramalara ve SMS'lere kapalı ...

Turkcell'den iki adet çocuk hattı aldım, 90 liralık fatura 200 lira olarak geliyor. Neymiş, şebeke çekmediği için normal hatta geçiyormuş. 3 aydır ayda 400 TL fatura ödüyorum, çocuklar hattı kullanmıyor desem yeridir. Sorunum için Müşteri Hizmetlerini aradım, 'yapacak bir şey yok' diyorlar.

Turkcell den çocuk hattı aldık. Hat her ay fatura kestiği için normal hatta çevirmek istedik ama o halde çevirmediler. Mayıs ayında ödeme yaptık. Ama hala mayıs ayına dair fatura bulunmakta ve biz bu hattı normal hatta çevirmek istediğimiz halde hem mayıs ayına hem de haziran ayına dair faturalar bu...

Ben ocak 2023 te Turkcell de ücretsiz çocuk hattı aldım. Almaz olaydım hiç kullanmama rağmen 05.06.2023 tarihinde kapattım müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum binbir zorlukla... 700 TL'den fazla patladı. Normal hat alsaydım bu kadar pahalıya gelmezdi. Ben uygun bulmadım. Bilginize Vesselam.