to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Bilgisi Dışında Açılan Paycell Harcama Limiti
Hattımızı Turkcell'den çocuğum için almıştım. Paycell'den onayım olmadan 2750 TL limit açılmış ve pop-up şeklinde çocuğuma oyun onayı sunulmuş. Okuma yazması olmayan çocuk nasıl alacak? Mesajla onay verildiğini söylüyorlar. Ayrıca aynı saat ve dakikada 3 tane ayrı ayrı 229 TL ücret yansıtılmış. Turkcell'i arıyorum, Paycell'e paslıyor; orayı arıyorum, ayrı ayrı oyun firmalarını arayın diyorlar. 1 gün olmuş, kullanmadık, aboneliği iptal ettik, geri kısmı iade edin diyorum, olmaz diyorlar. Mağduriyetimi gidermezseniz Turkcell'i BTK'ya şikayet edeceğim. Haksız kazancı sağlıyorsunuz ve onayım olmadığı halde, Turkcell'de 3 hattım var, hepsini taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Maalesef kimse tarafıma halen ulaşmadı Turkcell topu Paycell'e attı onlardan da halen dönüş yok BTK ya şikayet edeceğim
