Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Bilgisi Dışında Açılan Paycell Harcama Limiti

Çocuğumun Bilgisi Dışında Açılan Paycell Harcama Limiti
Çocuğumun Bilgisi Dışında Açılan Paycell Harcama Limiti
profile
22 Kasım 2024 21:22
819

Hattımızı Turkcell'den çocuğum için almıştım. Paycell'den onayım olmadan 2750 TL limit açılmış ve pop-up şeklinde çocuğuma oyun onayı sunulmuş. Okuma yazması olmayan çocuk nasıl alacak? Mesajla onay verildiğini söylüyorlar. Ayrıca aynı saat ve dakikada 3 tane ayrı ayrı 229 TL ücret yansıtılmış. Turkcell'i arıyorum, Paycell'e paslıyor; orayı arıyorum, ayrı ayrı oyun firmalarını arayın diyorlar. 1 gün olmuş, kullanmadık, aboneliği iptal ettik, geri kısmı iade edin diyorum, olmaz diyorlar. Mağduriyetimi gidermezseniz Turkcell'i BTK'ya şikayet edeceğim. Haksız kazancı sağlıyorsunuz ve onayım olmadığı halde, Turkcell'de 3 hattım var, hepsini taşıyacağım.

22 Kasım 2024 21:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Kasım 2024 09:10
Meral
Meral
25 Kasım 2024 00:04

Maalesef kimse tarafıma halen ulaşmadı Turkcell topu Paycell'e attı onlardan da halen dönüş yok BTK ya şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
Mehmet
07 Ağustos 2024 00:41
1.383
Turkcell Çocuklar İçin Güvenlik Sorunu: Mobil Oyun Ve Abonelik
Turkcell Çocuklar İçin Güvenlik Sorunu: Mobil Oyun Ve Abonelik
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2024 09:47
7.228
Yanlış Hat Tanımlaması ve Haksız Dijital Servis Ücretleri
1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2024 00:09
1.597
Turkcell Faturama Yansıyan Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyetim
1
F.kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
F.kadir
27 Ekim 2024 08:14
1.627

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri