Çeşme Merkezde Turkcell Sinyal Ve İnternet Kesintisi

Turkcell box ve Turkcell hattımı Çeşme merkezde kullanıyorum ancak uzun zamandır neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. İnternete giremiyor, doğru düzgün veri kullanamıyorum. Turkcell’in “her yerde çekiyoruz” söyleminin aksine Çeşme’nin tam merkezinde bile bu sorunla uğraşıyorum.

Ayda yaklaşık 5.000–6.000 TL fatura ödediğim halde aldığım hizmet yok denecek kadar az. Bu durum artık hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ayar yapıldığını, sorunun çözüldüğünü söylüyorlar fakat sonuç hiç değişmiyor, hız testlerinde de bağlantı hızımın çok düşük olduğu net şekilde görülüyor.

Çeşme merkez bölgesindeki bu çekim ve internet sorununun ciddiyetle incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak tarafıma gerçekten kullanılabilir bir hizmet sunulmasını istiyorum. Ödediğim yüksek faturaya karşılık aldığım hizmetin düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.