Turkcell Cayma Bedeli hazır karta geçiş

Konu: Turkcell ve fazla fatura Bir ay önce hazır kartta olan numaramı faturaya geçirdim. Turkcell bayisinin bana söylediği şuydu: Bir ay sonra memnun kalmazsanız tekrar hazır karta geçersiniz, üç ay da cayma hakkınız var dedi. Benim de iki tane faturalı hattım olduğu için birini ya hazır karta çevir...

Turkcell’den faturalı hat aldım ve yaklaşık bir ay boyunca 30 GB paketini kullandım. Ancak fatura tutarı bana uygun olmadığı için hazır karta geçiş yaptım. Hazır karta geçtikten sonra Temmuz ayı faturamda 1700 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, bana en fazla ...

Turkcell faturalı hattımı tekrar hazır karta çevirmek istiyorum. Daha önce uygulama üzerinden hazır karttan faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem sırasında hat sahibinin bilgisi ya da onayı istenmemişti. Ancak şimdi tekrar hazır karta dönmek istediğimde, Turkcell benden yurt dışında yaşayan ve 20 ...

11.02.2025 tarihinde başka operatörden Turkcell e geçiş yaptım. Mağaza görseline inanarak 100 GB İnternet 1000 dakika 250 SMS içerik yazıyordu fakat geçiş sağlandığında gelen SMS de 40 GB heryöne İnternet 60 GB sosyal medya olduğunu öğrendim. Mağaza görseli tamamen şaşırtıcıydı ve görselin hiçbir ye...

Bu konu hakkında müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen çözüm olmadı. 12.04.2024 tarihinde askerlik görevi yaptığım sırada İzmir Karşıyaka'da bulunan Turkcell şubesine kısıtlı hattan normal hatta geçmek istediğimi ilettim. Fakat bana hazır karta geçiş yapamayacağımı, ancak faturalı hatta ge...

1 aylık deneme süreçli Turkcell faturalı. Hat kullandım cayma bedeli olmayan taahhütsüz paket ben sadece 30 gün kullandım. Memnun kalmadım. Hazır karta geçmek istiyorum. Zorluk çıkarıyorlar. 11 ayın telsiz kullanım. Bedelimi mecbursunuz ödemeye diye tehdit ediliyorum. Bunu yapan 532 müşteri hizmetl...