Turkcell Cayma Bedeli ek internet paketi

Turkcell hattımı başka operatöre taşırken bana taahhüt cayma bedeli çıkmayacağı özellikle söylendiği halde, faturama yaklaşık 3.500 TL “cayma bedeli” yansıtılmış durumda. Hattım faturalıydı, yaklaşık 30 GB internet ve 2500 dakika içeren bir paketi kullanıyordum. Kasımın 16’sında hattımı başka opera...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet müşterisiyim ve şu anda limitsiz VDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak hem ben hem eşim evden çalışıyor, ayrıca ben yayıncılık da yaptığım için bu hız günümüz şartlarında ihtiyacımızı kesinlikle karşılamıyor. Üstelik bir alt ve bir üst mahalleme y...

Turkcell hattımı uygulama üzerinden alarak “Faturalı 20 GB” tarifesini kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak tarafıma 3500 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı alırken ya da sonrasında herhangi bir taahhütlü pakete geçtiğime dair bir bilgilend...

Turkcell Bol Star 5 GB internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak bu paketi kullanıyorum ve ilk başta faturam 230 TL idi. Ancak son aylarda herhangi bir ek servis ya da ek ücret olmamasına rağmen faturam 306 TL olarak kesiliyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle bir açıklama ya...

25.09.2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Turkcell bayisinden “Superbox tak çalıştır” ürünü, bana Superbox ile hiçbir farkı olmadığı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıldı. 100 GB’lik paket istediğim halde, gelen SMS’lerde 300 GB’lik kota tanımlandığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayar...

Turkcell faturalı hattımda her ay faturam yaklaşık 300₺ daha fazla geliyor. Fatura detayında, yurt dışı kullanımıyla ilgili kafasına göre ek internet paketleri ücretlendirilmiş. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, iptal etmek istediğimde ise 1600₺ gibi yüksek bir cayma bedeli ve faturanın tamamı talep...

Turkcell mağazasından bana 470 TL’lik bir faturalı hat paketi önerildi. Mağaza çalışanları, ilk ve son ay cayma bedeli yansımayacağını, memnun kalmazsam veya sıkıntı yaşarsam başka bir operatöre geçebileceğimi söylediler. Bu sözlere güvenerek Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak Kayseri Kocasinan bölgesin...

Turkcell faturalı hattımı 20 Ağustos’tan sonra başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptığım için tarafıma SMS yoluyla 118,70 TL tarifeli paket borcu ve 1.380,08 TL “diğer ücretler” adı altında cayma bedeli bildirildi. Ancak bana detaylı bir fatura gönderilmedi, sadece t...

Turkcell’e yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım ve 'Faturalı Büyük Festival 60 GB' paketini kullanmaya başladım. Ancak, daha önce başka operatörlerde aylarca rahatça yeten 30-40 GB internet bana fazlasıyla yeterken, Turkcell’de 60 GB ana paket ve 10 GB ek paketi toplamda 22-23 günde neredeyse tamamen t...

Turkcell uygulaması üzerinden aldığım ek internet paketi aslında ana tarifeymiş ve avantajlı olarak kullandığım tarifem değiştirilmiş. Uygulama üzerinde bu olayla alakalı yeterli bilgilendirme yapılmadığı ve eski tarifeme geçemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Çözüm olarak eski tarifeme geçemiyorum,...

Merhabalar, ben 1 ay önce annem hastalandığı ve köyde İnternet olmadığı için kullandığım Turkcell paketimi bitirdim. Ben KPSS ye hazırlanıyorum derslere girebilmek için Turkcell mobil uygulama üzerinden ek olarak 350 TL'ye 5 GB İnternet aldım. Benim bilgim dahilinde olmadan 180 TL olan paketi 474 li...

Yeni Turkcell'e hattımı taşıdım hiç memnun kalmadım. Cayma bedelini çok yüksek istiyorlar, fatura düşük, ek paketler çok yüksek, çıkmak istiyorum. Turkcell'den pişman oldum. İnternet paketi hiç dayanmıyor, bunun çözümlenmesini istiyorum. Çekim gücü de çok zayıftır, sadece ilgileniliyor deniliyor. Hi...

23 yıllık bir Turkcell müşterisiyim. Öncelikle fakat son zamanlarda Turkcell fiyat politikası çok yükseldi;fakat yazacağım olay ise artık Turkcell'in müşterilerini sadece birer para kazandığı bir nesne olarak gördüğüdür. Dün akşam telefonumdaki Turkcell uygulamasına bakıp kendime ek bir internet pak...

Turkcell müşteri hizmetleri tarafından mağdur edildim. Paketimde kullanmadığım TV+ kullanım hakkı olmasına rağmen, 8gb internet tarife seklinde aranıp, ek paket almayı kabul ettim. 3 gün sonra tesadüfi uygulamadan kontrol ettiğimde bana internet değil ekstra TV+ GB paket satışı yapılmış. 3 gün sonra...