Turkcell Cayma Bedeli akıllı saat hattı

Turkcell’den çocuk akıllı saat tarifesi aldık ve hattımız 16 Kasım 2025 tarihinde aktif oldu. Hattı deneme amaçlı başka bir çocuk saatine taktığımızda uyarı mesajı geldi; bunun üzerine hattı hemen çıkardık ve bir daha kullanmadık. Buna rağmen Ocak ayına ait faturamız 80 TL civarında gelmesi gerekirk...

Çocuğumun kullandığı akıllı saat hattına tanımlı tarife ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattın numarası 0530**48 **15 32’dir**. Akıllı saat arızalandığı için 10 Aralık civarında servise verdik. Bu süreçte çocuğum okula giderken hat lazım olduğu için geçici olarak yedek bir tele...

Turkcell üzerinden çocuğum için akıllı saat hattı kullanıyorum. Ocak ayı faturamı incelediğimde toplam tutarın yaklaşık 927 TL fazla geldiğini gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu tutarın cayma bedeli olduğu söylendi. Bu hattı alalı 1 seneyi geçti, ancak hattı a...

Turkcell’in “çocuğa ilk hat” kampanyası kapsamında çocuğuma akıllı saat için bir hat aldım. Bana aylık 60 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak Nisan ayından bu yana, tarifede herhangi bir ihlal olmamasına rağmen her ay 160–170 TL arası fatura ödedim ve bu faturaları düzenli olarak ödedi...

Ekim ayında Turkcell bayisinden akıllı saat hattı olarak aldığım faturalı hattım için, son faturamda yaklaşık 950 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Faturada bu tutarın, hattı başka bir cihazda kullandığım gerekçesiyle eklendiği belirtiliyor. Ancak hattı satın alırken bayiden bu konuda hiçbir bil...

Turkcell şikayetim var. Çocuğumun akıllı saatinde, hatta 2 aydır sorun yaşıyordum. Saat bozuk olduğu için acaba şebeke sorunu mu var diye başka bir telefona hattı taktım ve bana mesaj geldi: 'Akıllı saatten başka bir cihazda hat kullanamazsınız.' Bunun üzerine hattı tekrar akıllı saate taktım. Ancak...

Yaklaşık 50 gün önce Alanya Turkcell bayisinden “Akıllı Saat Çocuk Paketi” olarak faturalı hat aldım. Başlangıçta aylık 80 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 10.10.2025 tarihli ilk faturam 1439,41 TL olarak kesildi. Faturamda; Tarife/Paket ücreti 77,34 TL, Diğer Ücretler 560,03 TL, Tahsilatına Aracıl...

5 Eylül 2025 tarihinde çocuklarım için iki adet akıllı saat ve bu saatlerde kullanmak üzere Turkcell’den hat aldım. Saatlerden biri Bilicra, diğeri TCL markaydı. Saatlerin bozuk çıkması nedeniyle iade ettim ve yenilerini aldım, şu anda saatlerde bir sorun yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım...

Haziran 2025'te Turkcell'den çocuk akıllı saat hattı aldım, numarası 5319****52. Önceki aldığım saat arızalı olduğu için garanti kapsamında başka bir akıllı çocuk saati gönderildi. Hattı yeni saate taktığımda faturama cayma bedeli yansıtılmış. Size uyarı SMS'i yolladık diyorlar, ancak irtibat numara...

Turkcell den kızıma akıllı saat için hat aldık. Önce oğlumun mavi saatini kullanmaya çalıştık. Hiç çekmedi. Sonra eski saattir ondan çekmiyor bir sıkıntı olsa eşimin oğlumun telefonları da çekmezdi diye düşünüp resimdeki pembe saati aldık. Ancak görselde de görüldüğü gibi bu saatte de hiç çekmedi. S...

Çocuğumun kullanmış olduğu akıllı saat bozulduğu için servise gönderdik ve hattını yedek telefona taktık. Görseldeki gibi SMS aldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı alırken bu şekilde bir bilgi verilmediğini, 170 TL aylık ücret anlaşmasına rağmen kendi hataları sebebiyle ilk ay 3 katı fatura ...

Turkcell, haksız yere bana cayma bedeli cezası kesti. Çocuk akıllı saat hattımızın telefona takıldığını iddia ediyorlar. Bu iddia asılsız, çünkü hattı saatten hiç çıkarmadık. Müşteri hizmetleri ise hattın hangi telefona takıldığına dair bilgi vermiyor. Türkiye'de bir numara olarak görülen Turkcell i...

Kızım akıllı saat çocuk Turkcell tarifesi kullanıyor. 28.03 tarihinde kızımın saati arızalandı açılmıyordu. Kızım dışarı çıkacaktı hattı denemek için telefona taktık telefondan uyarı mesajı gelince hemen hattı çıkarttık ve Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Mesaj gelmesi ile aramam a...

Çocuğum için Turkcell'den akıllı saat tarifesi aldım. Çocuğumun akıllı saati okulda kırılmış, mecburen hattın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için telefona taktım. Ardından mesaj geldi ve hattı farklı telefona taktığınız için sözleşme iptal oldu. 440 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri temsilcis...

Bilicra akıllı saatim vardı, ona sim kart aldım. Turkcell bayiden eve gidince sinyal gelecek, o zaman kullanabilirsiniz dediler. Aktif ettik dediler. Kesinlikle sinyal yoktu, saatte sorun vardır dediler. Saatin servisiyle görüşme yaptım, saatle ilgili bir problem olmadığını söylediler. Saat bir de g...

Turkcell'den oğluma akıllı saat için hat çıkardım. Yarı faturalı saati kullanamadığı için hattı telefon için kullanmasını sağlamak istedik. Turkcell'i aradık, cayma bedeli yansıtılacağını söylediler. 400 küsur lira bize diğer hat ücretinden kullanım vs. hiçbir şekilde bahsetmediler. Biz 400 küsur li...

Kızımın akıllı saatinde iki yılı aşkın süredir Turkcell'in akıllı saat tarifeli hattını kullanıyoruz. Birkaç gün önce saatteki sıkıntıdan dolayı hattı çıkarıp evdeki eski akıllı telefona taktık. Ancak akıllı saate özel hat olduğu için Turkcell taahhüdümüzü sonlandırıp, son güncel faturamıza 400 kusu...

Merhabalar Akıllı saat hattını bilmeden başka bir cihaza taktik. Bunun sonrasında aşağıdaki bilgilendirme mesajı geldi. Akıllı çocuk Saati 5 GB Tarifesi kapsamında kullanmakta olduğunuz sim kartınızın taahhütnameye aykırı şekilde ve Turkcell.com.tr sayfasında belirtilmiş olan kullanım şartlarına u...

Merhaba, kızımın akıllı saatinde kullanmak için faturalı hat alıyorum. 2 ay sonra hattı kullanamadığım için kapatmak istiyorum. İletişime geçtiğim kişi herhangi bir cezadan bahsetmeden hattı kontörlü olarak değişikliğini yaptı. 5 ay sonra icradan kağıt geliyor. Cayma bedeli olduğu için icraya verilm...

Kızıma ait akıllı saat için Turkcell hattı satın aldım. Bir süre sonra kızım saati kullanmayı bıraktı ve hattı iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri çalışanı, 'Hattı faturasız kullanıma çevirelim, daha sonra kullanmak isteyebilirsiniz' dedi ve biz de faturasız kullanıma çevirdik. Bir ay sonra f...

2024 Ocak ayında Turkcell bayisinden çocuklarımın akıllı saati için iki tane hat aldım. Almış olduğum bu hatlar ilk bir saat çektikten sonra çekmemeye başladı. Bu sıkıntıyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Hatlara sistem üzerinden güncelleme gönderdiklerini söylemelerine rağmen yine hat...

Akıllı saat 1 GB paketini kullanıyordum bugün saatime baktığımda sinyal bulamadım bende hattı kısa süreliğine takıp sinyalini kontrol ettim ve bana hiçbir uyarı mesajı bile gelmeden yıllık kontratınız iptal edildi ve cayma bedeli olarak 325 TL faturanıza eklenecektir diye sadece bu mesaj geldi. Ben ...