to read complaints and reviews, or file yours.BTK Onaylı 198 TL İadesi Turkcell Tarafından Hesaba Yatırılmadı
Turkcell hattıma ait 0555*****34 numaralı hat üzerinden BTK tarafından geri ödenmesine karar verilen 198 TL tutarındaki iade, Nisan 2026’dan bu yana tarafıma yapılmadı. Turkcell benden IBAN bilgimi almasına rağmen haftalardır bu ödeme hesabıma yatırılmıyor.
Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için çeşitli kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, kimseyle doğru düzgün iletişim kuramıyorum ve konu ile kimse ilgilenmiyor.
Turkcell’den BTK tarafından iadesi onaylanan 198 TL’nin, tarafımdan iletilen IBAN hesabına derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aradınız ve cuma günü ödeme yapacağız ama olmadı 25mayısta kesin hesabınızda olur diye arayıp bir de geyik yapan firma, rakamında değiliz, size böyle davranmak lazım. Bunları sız niye denetlemiyorsunuz BTK.
