to read complaints and reviews, or file yours.84 TL'lik İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
0538********27 numaralı Turkcell faturalı hattım için 84 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. İadenin IBAN numarama en geç 3 gün içinde yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı.
Hattımı kapattığım için iadenin geciktiğini düşünüyorum fakat tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sadece 3 gün içinde yatacağı söylendi, sonrasında herhangi bir dönüş alamadım ve hattımı kapattıktan sonra da ödeme hesabıma ulaşmadı.
84 TL’lik iademin IBAN hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Lütfen bir an Önce İbanıma iadesi yapılsın teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, 15.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki ""Yardım"" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
5 gün önce 84 TL tutarında iade yapılacağı söylendi, ancak hâlâ hesabıma para yatmadı. Müşteri hizmetleri arandı ama iade gerçekleşmedi, hâlâ bekliyorum.
