Borçsuz Olduğum Halde İcra Tehdidiyle Sürekli Aranıyorum

Olcay

555

Yaklaşık bir haftadır Merkez Avukatlık tarafından sürekli aranıyorum ve Turkcell Dijital İş Servisleri üzerinden "dijital altyapı borcunuz icraya düştü" denilerek tarafıma 20.000 TL’ye yakın bir borç çıkarıldığı söyleniyor. Oysa bu hizmetle ilgili herhangi bir alımım, sözleşmem, faturam ya da başvuru kaydım bulunmamaktadır.

Bu durum üzerine Turkcell’i arayarak toplamda üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her üçü de sistemlerinde bana ait herhangi bir borç görünmediğini, hatlarımı tek tek kontrol ettiklerini ve daha önce kullandığım Superbox hizmeti de dahil olmak üzere hiçbir borç kaydı bulamadıklarını açıkça ifade ettiler. Turkcell tarafında borç olmadığı söylenmesine rağmen, Merkez Avukatlık tarafından aranmaya devam etmem beni hem mağdur etmekte hem de psikolojik olarak rahatsız etmektedir.

Bu gerekçelerle, tarafıma yansıtılan ve bana ait olmadığı açıkça görülen bu dijital altyapı borcunun tamamen iptal edilmesini, varsa açılmış avukatlık/icra dosyalarının derhal kapatılmasını ve bu konuda bir daha aranmayacağıma dair yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Gelişme

17 Aralık 2025 13:22

Yaklaşık dört yıldır şirket hatlarım Turkcell üzerindedir ve bugüne kadar Turkcell Dijital İş Servisleri adı altında hiçbir hizmet almadım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır Merkez Avukatlık tarafından aranarak tarafıma borcum olduğu, bugün saat 11:00 civarında yapılan aramada ise 20.12.2025 tarihinde saat 14:00’te evime icra geleceği söylendi. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bu durum üzerine konuyu netleştirmek amacıyla 17.12.2025 tarihinde saat 10:00 ile 12:00 arasında Turkcell’de üç farklı kişiyle görüştüm. Kendilerine durumu ayrıntılı olarak anlattım, bütün faturalarım kontrol edildi, hatta daha önce Superbox kullanıcısı olmam nedeniyle o kısma kadar da bakıldı ancak herhangi bir borç görünmedi. Buna rağmen Merkez Avukatlık tarafından 20.000 TL tutarında bir borç için aranıyorum ve bu borcun e-Devlet hesabıma da yansımış olduğunu gördüm.

Görüştüğüm kişilerden biri, şirket hatlarıyla ilgilenen Kübra Hanım, borcun Superonline kaynaklı olabileceğini söyledi ancak “bağlayın” dedikten sonra telefon kapandı ve bir daha sağlıklı bir muhatap bulamadım. Eğer gerçekten böyle bir borç varsa Turkcell çalışanlarının bunu sistemde görememesi ciddi bir tutarsızlıktır. Ben Dijital İş Servisleri kapsamında ya da başka bir şekilde bu borcu doğuracak herhangi bir hizmet alımı yapmadığımı özellikle vurgulamak isterim, bu borç bana ait değildir.

Hem e-Devlet’te adımı lekeleyen bu kaydın hem de Merkez Avukatlık üzerinden yapılan icra tehdidinin derhal sonlandırılmasını, 20.000 TL tutarındaki söz konusu borcun tamamen iptal edilmesini ve bu işlemin neden ve nasıl ortaya çıktığını açıklayan, resmi ve yazılı bir belge ile tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER başta olmak üzere tüm resmi mercilere taşıyacağımı ve gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Bu süreçte acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.