to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2026 tarihinde Saat & Saat online sitesinden Fossil kadın kol saati, Fossil kadın saat fbq3852 modelini 9.369 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Saatin modeli nedeniyle bileğime büyük geldi ve beden olarak uygun olmadığı için 05.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Sipariş numaram SS1000493480’dir.
İade işlemi sonrasında müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denememe rağmen asla ulaşamadım. Şikayet oluşturduğumda bana geri dönüş yapıp iki iş günü içinde dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı, çağrı merkezine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Ben şu anda sadece iademle ilgili net bir dönüş ve sürecin sonuçlandırılmasını istiyorum. Ödediğim tutarın iadesi de olabilir, bileğime uygun farklı bir modelle değişim de olabilir, fakat bu kadar büyük bir firmanın müşterisine bu kadar zor ulaşılıyor olması ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İade sürecimin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka fes3988 model kadın saat satın almak istedim. Ödemeyi 20.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 3.193 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Ancak sitede “siparişi tamamla” dediğimde ürün stokta yok uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı. Ödeme h...
06.03.2026 tarihinde Saat & Saat online şubesinden Fossil marka ffs5459 kodlu saat, Fitwatch marka FT202201R1002 kodlu saat ve Seiko SEISB387P kodlu saat siparişi verdim. Sepette kullanmak üzere %25 indirim kodum vardı, ayrıca ürün ilanında sepete ekstra %10 indirim ibaresi bulunuyordu. Toplamda %35...
10.02.2026 tarihinde Daniel Klein resmi internet sitesinden banka kartımla 1.999,90 TL ödeyerek bayan kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram TS1002103297’dir. Ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi, kargo süreciyle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18.02.2026 tarihinde hes...
Saat & Saat internet sitesinden Fossil marka bir erkek kol saati satın aldım. Saat bugün kargo ile elime ulaştı. Kargoyu açtığımda önce saatin kutusunun zarar görmüş olduğunu fark ettim. Kutuyu açıp saati çıkardığımda ise saati çalıştırmaya çalışmama rağmen saatin hiç çalışmadığını gördüm. Ayrıca sa...
20.01.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Fossil FBQ2490 erkek kol saati satın aldım. Saati aldığım ilk günden bu yana saatte durma, takılma, zamanı geriye atma ve su alma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine saati iki kez servise gönderdim. İlk servisten geldiğinde sadece pi...
Yorumlar