to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gelen Aktivasyon Kodlu SMS'ler Ve Turkcell'den Yetersiz Destek
Bir haftadır, 08507015835 numaralı hattıma günde yaklaşık 4 kez bilgim dışında aktivasyon kodu içeren SMS’ler gelmektedir. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir işlem göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir ücret düşüşü veya ek bir hizmet açılması olmadı; hattım bireysel ve kendi adıma kayıtlıdır.
Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımdan herhangi bir ücret çıkışı olmamasını talep ediyorum. Bilgim dışında gönderilen bu SMS’lerin nedenini öğrenmek ve tekrarının önlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, Sizi 16.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, 16.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
