to read complaints and reviews, or file yours.Açılmayan Spor Salonu Ve İadesi Yapılmayan 70.000 TL
Euphoria Fitness SPA & Health Club / Euphoria Business Gaziemir şubesine iki kişi toplam 70.000 TL ödeyerek üyelik yaptırdık. Doldurduğumuz üyelik formunda tesisin 15.09.2025 tarihinde hizmete gireceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 23.03.2026 olmasına karşın salon hâlâ açılmadı. Formda üyelik iptaline ilişkin herhangi bir bilgi de yer almıyordu.
Tesisin açılmaması üzerine defalarca şube yetkilisi T***** a. İle görüştük. Kendisi her seferinde farklı tarihler vererek, kötü bir üslupla ve oyalayıcı bir tavırla süreci sürdürdü, somut bir adım atılmadı. Bunun üzerine 07.02.2026 tarihinde yazılı iptal dilekçemizi verdik ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı ve tarafımıza tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Süreç yalnızca şube yetkilisi üzerinden ilerledi, başka bir merciden dönüş alamadık.
Tesisin taahhüt edilen tarihte açılmaması ve iptal talebimize rağmen iademizin yapılmaması nedeniyle, iki kişi için ödediğimiz toplam 70.000 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Bu firmaya karşı da tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Muhasebecileri Işıl hanıma ulaştık. Sağ olsun telefonda iadenizi yapmıyorum kardeşim gibi söylemlerde bulundu. O kadar rahatlar ki gidin icraya verin demeyi dillerine sakız yapmışlar. En yakın zamanda şikayetçi olup hukuk önünde hesaplaşacağız
