to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Adresten Gelen Mesaj ve Gizlilik İhlali
30 Eylül 2024 tarihinde saat 09:32 de (e***, finansal hesabın eklendi. Hesap : ar873 Şifre: ws33521 USDT Bakiyesi: 2,735,950.00 [cctctz.com] Lütfen güvenli bir yerde saklayın). Tarafıma bu şekilde bilinmeyen bir adres üzerinden mesaj geldi. Gönderilen bu mesajı kabul etmiyorum. Bahsedilen şahısla, ilgili hesapla, gönderen kişiyle hiçbir bağım yoktur. Şahsıma ait herhangi bir telefon numarası, hesap bilgileri, bana ait olan yasal ne varsa iznim olmadan gerçekleşmiş ya da gerçekleşecek hiçbir illegal durumdan dolayı sorumluluk kabul etmiyorum. Verilerimin gizliliği hakkında endişe duyuyorum. Bana ait bilgilerin gizliliğini yasa dışı iMessage ve sorumlu herkesten şikayetçiyim. Turkcell veya başka operatörlerden de izinsiz bilgilerimi paylaşmalarından şikayetçiyim. Herhangi bir borç ya da alacak çıkması durumunda katiyen sorumluluk kabul etmiyorum. Tüm bunların sorumluluğu operatör, iMessage ve Meta şirketine aittir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Büşra Hanım, Turkcell olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Bilgi güvenliği, Turkcell tarafından son derece önem verilen bir konudur. Bilgileriniz, kesinlikle 3. şahıslar ile paylaşılmamaktadır. Elektronik Ticaretin Düzenlemesi Hakkında kanun ve sair mevzuata göre tarafınıza gönderilen iletiye ilişkin sorumluluk SMS'i gönderen hizmet sağlayıcı gerçek veya tüzel kişilerde bulunmaktadır. Hizmet sağlayıcı tarafça gönderilen pazarlama – tanıtım SMS'lerini almak istenmemesi halinde ve engellenmesi talep edilen içeriklerle ilgili olarak gönderici gerçek veya tüzel kişilerce işlem yapılması gerekmekte olup bu sebeple engelleme taleplerinizin SMS'i gönderen taraflara iletmeniz gerekmektedir. Doğrudan hizmet sağlayıcı firma tarafından gönderilen bu içeriklerle ilgili Turkcell olarak ne mesajın içeriğinden ne de izinlerle ilgili sorumluluğumuz bulunmaktadır. Dilerseniz, Numara Engelleme Servisi'ni kullanarak firmalara ait pazarlama–tanıtım SMS'lerini ve aramalarını engelleyebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına tarafımızdan müdahale edilemediğini eklemek isteriz. Turkcell’in kampanyalarından ve hizmetlerinden sizi haberdar etmemizi istemiyorsanız. Ek olarak “Turkcell uygulaması > Ayarlarım > Hat Ayarlarım” adımlarını izleyerek hem Turkcell ile ilgili Bilgilendirme ve Duyurular seçeneğini hem de Veri İzni tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz. Turkcell ve diğer firmalar tarafından kısa mesaj ya da diğer iletişim kanalları aracılığı ile yapılan tanıtım‑bilgilendirme amaçlı gönderimlere izin verebilir veya gönderimleri engelleyebilirsiniz. Bunun için “Turkcell uygulaması > Ayarlarım > SMS Ayarlarım > Tanıtım Mesajlarım” adımlarını izleyerek işlem yapabilirsiniz. Bu işlem sadece Turkcell tarafından gönderilen mesajları engellemektedir. 15 Şubat 2021 tarihinden itibaren müşterilerimiz hattına ve e‑mail adresine kayıtlı izinlere onay verebilir ve izni kaldırabilir. IYS'nin kuruluşu ve işleyişi hakkında bilgiye Yönetim Beyanı'ndan ve Sıkça Sorulan Sorular bölümünden ulaşabilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
