İndomie Noodle’larda Sürekli Üretim Hataları Ve Cevapsız Şikayet

Sürekli tükettiğim indomie ürünlerinde son günlerde üst üste ciddi üretim hatalarıyla karşılaşıyorum. Gurme serisindeki acılı ve baharatlı 2 noodle’ı 25 Mayıs’ta kendi marketimden satın aldım, ancak paketin içinden hiçbir şekilde sos çıkmadı. Hemen ardından 26 Mayıs’ta BİM marketten aldığım normal seri 5’li körili noodle paketinden açtığım üründe ise sos ambalajının kesilmiş/patlamış olduğu, içindeki yağlı sosun tamamen paket içine ve eriştelerin üzerine yayıldığı bir durumla karşılaştım. Üretim bandında ve kalite kontrolde ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu peş peşe mağduriyetler sonrasında markanın mail adresine ve sosyal medya hesaplarına, ürünlerin videolarını, fotoğraflarını ve son tüketim tarihi bilgilerini ekleyerek başvurdum; buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Elimde hatalı ürünlere ait fotoğraf ve videolar mevcuttur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve telafi amacıyla tarafıma bir ürün kutusu gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.