to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile marka, sanırım GM 23 se olan cep telefonumda yapılan yazılım güncellemesinden sonra cihazım düzgün çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 2 aydır telefon hiç kullanılamıyor. Güncellemeyi yaptıktan sonra telefon kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, ekranda yazılar çıkıyor ve normal şekilde açılmıyor.
Cihazı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda, ancak yaşadığım sorunun tamamen firma tarafından gönderilen yazılım güncellemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Telefonda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı.
Bu nedenle, yazılımdan kaynaklanan bu problemin ücretsiz şekilde giderilmesini, yazılımın düzeltilmesini ve telefonumun tekrar normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücretsiz onarım sağlanmaması durumunda, tüketici olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
General Mobile GM 23 se model telefonumda, son güncellemeden bir gün sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Yaklaşık iki-üç haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Garanti kapsamı dışında olduğu için Kocaeli Gebze Rüzgar İletişim servisine götürdüm ve 1500 TL ücret ödeyerek yazılım kaynak...
General Mobile 23 128 GB model telefonumda, sistem güncellemesi geldikten sonra ekran sürekli açılıp kapanmaya başladı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorun, güncellemenin yayınlandığı günden beri devam ediyor. Fabrika ayarlarına döndürme ve yeniden başlatma dahil olmak üzere tüm olası yöntemleri dened...
Kızım için bir yıl önce Turkcell bayisinden General Mobile 23 se marka telefon aldım. Dün telefona sistem güncellemesi geldikten hemen sonra cihaz kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanmaya başladı. Sorunun düzelmesi için fabrika ayarlarına döndüm ve çeşitli yöntemler denedim, ancak hiçbir şekild...
Yorumlar